to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kart Teslimat Adresi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartın gideceği adreste şu an bulunmadığım için kartın oraya gönderilmesini istemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile işlemler yapılabiliyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Robot sistem müşteri temsilcimizin sizi arayacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kartımın teslim adresinin yeni adresimle güncellenmesini ve kartımın bu yeni adrese gönderilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
