to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 günü saat 13.03 civarında Kuveyt Türk Denizli Çınar şubesindeki ATM’den QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı parça parça olacak şekilde 20.000 TL, 20.000 TL ve tekrar 20.000 TL olarak yatırdım, toplamda yaklaşık 59.800–60.000 TL tutarında para koydum. Son para girişinden sonra ATM bir anda işlemi tamamlamadan ana giriş ekranına döndü ve yatırdığım para hesabıma geçmedi, ATM paramı yuttu.
Hemen şubedeki güvenliğe durumu ilettim, o da beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisini yaklaşık beş dakika kadar bekledikten sonra, bana şu an hiçbir şey yapamayacaklarını, Pazartesi sabahı hesabıma havale yapılacağını söylediler. Ancak bu esnada müşteri temsilcisi bana “Hesabınıza ne kadar yatırmıştınız? ” diye sordu. Böyle ciddi bir durumda sistemin yatırılan tutarı görmemesi ve tamamen benim söylememe bağlı kalınması benim adıma güven sarsıcı bir durum.
Bozuk olan ATM yüzünden iki buçuk gün boyunca parasız kalmaya mahkum edilmemi kabul etmiyorum. Hafta sonuna param olmadan girmek zorunda bırakılıyorum, bunun cezasını neden ben çekiyorum, burada benim ne suçum var anlayamıyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir belge, makbuz veya kayıt numarası da verilmedi, sadece “Biz sizi ararız” denilerek hızlıca geçiştirildim ve gönderildim.
Kuveyt Türk’ün Denizli Çınar şubesindeki bu ATM arızası nedeniyle yatırdığım yaklaşık 60.000 TL tutarındaki paramın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25‑01:30 aralığında Denizli Devlet Hastanesi’ndeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod kullanarak 2000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza uyarısı aldım, para giriş haznesinde kaldı, ATM parayı geri iade etmedi ve yatırdığım tutar da Kuveyt Tü...
12.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırmak istediğim 8.400 TL’yi yuttu. O anda durumu Kuveyt Türk’e bildirerek hemen talep oluşturdum. İlk oluşturulan talep 15 iş günü sonunda olumsuz sonuçlandı. Olumsuzluğun sebebi...
22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için ...
Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da ha...
Yorumlar