Trugo Şarj Kampanyasında İade Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"İadelerim geldi Teşekkürler."
"İadelerim geldi Teşekkürler."
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde k...ampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik
Kuveyt Türk Sağlam Kart için 16 Nisan tarihinde ilk kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Daha sonra fa...rklı kanallar üzerinden tekrar başvuruda bulundum ve en son 30 Nisan tarihinde Düzce Merkez Meydan Şubesi’nden yeniden başvuru gerçekleştirdim. Ev hanımı olduğum için benden gelir
Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yansıyan harcam...aları kontrol ederken tesadüfen 1.142,86 TL tutarında yıllık kart aidatı/ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olumsuz
Kuveyt Türk’te Troy tabanlı banka kartı kullanmaktayım ve yaklaşık bir haftadır bu kartıma bağlı Troy tabanlı sanal kart... oluşturmak istiyorum. Daha önce bu imkan varken şu anda hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde yalnızca Master Card seçeneği sunuluyor, Troy seçeneği hiç görünmüyor. Her i
Kuveyt Türk’te 99264351-1 numaralı hesabın sahibiyim ve uzun süredir kullandığım Sağlam Kart kredi kartım son 2 yıl için...de tam 3 kez chip arızası verdi. En son 16 Nisan 2026 tarihinde tekrar chip arızası nedeniyle bankayı arayarak durumu bildirdim ve yeni kartın oluşturulup gönderileceği söylendi.
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Business Finansman Kartım ile 30.04.2026 tarihinde Emlak Konut Sanal pos üzerinden 1.997.039,00... TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kartın standart aylık kâr oranı %3,49 iken, aynı dönemde %2,29 aylık kâr oranı kampanyası bulunmaktaydı ve bu işlemimin de kampanya kapsamı
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk üzerinden aldığım SGK emekli maaşım bu ay 1’inde yatması gereki...rken hesabıma geçmedi. Bugün kredi kartı borcumu ödemenin son günü olduğu i
"Teşekkür ederim"
2026 yılı Şubat ayında emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. Emekli maaş pr...omosyonu kapsamında yer alan, Sağlam Kart Troy ile yapılacak ilk 1.000 TL ü
2019 yılından bu yana hem bireysel hem de ticari olarak çalıştığım Kuveyt Türk’te, Sağlam Kart kredi kartım ile yaşadığı...m son kampanya sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın sunduğu konaklama harcamasına yönelik kampanyada, 1 Mayıs 2026 tarihinde 17 bin tl’lik otel harcaması yapmam
Kuveyt Türk Sağlam Kampüs kredi kartımla nisan ayı içerisinde yaptığım e-ticaret alışverişlerinde, %10 altın puan iadesi... kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma eksik altın puan yüklendi. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki harcamam üzerinden %10 oranında 250 TL altın
03.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatı...rma işlemi yaptığım sırada ATM paramı yuttu. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın en geç 15 iş günü içinde hesabıma geçeceğinin söylendiği için bekle
02.05.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdan Kuveyt Türk kredi kartıma (son 4 hanesi 6425) üç ayrı iade işlemi yapıldı. Tuta...rlar 4.837,85 TL, 15.162,15 TL ve 4.837,85 TL olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu iadeler ne provizyonda ne de ekstreme yansımadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşam
Kuveyt Türk müşterisiyim. 17.04.2016 tarihinde mobil uygulama üzerinden müş...teri oldum. “Kuveyt Türk Trugo 2000 TL iade kampanyası” kapsamında, kredi k
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmaya başladığımdan beri asgari ödeme oranım fiil...en yüzde 100 olarak uygulanıyor. BDDK mevzuatında asgari ödeme oranları belli limitler için yüzde 20 ve yüzde 40 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, kartı alırken böyle bir uygulam
Kuveyt Türk’te Kampüslü’ye özel “ayın kampüslüsü” kampanyasına Sağlam Nakit Kart ile katıldım. Kampanya şartlarında beli...rtilen tüm koşulları yerine getirerek 29 Nisan tarihinde toplam 1.000 TL’lik harcamayı tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL tutarındaki ödül bakiyem hesab
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, tüm ödemelerimi düzenli yapar, kartlarımı da aktif olarak kullanırım. Buna rağmen mo...bil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi tarzında yaptığım başvurum 02.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı. Sebebini anlamak için tekrar başvuru yapmak
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden 27.04.2026 tarihinde kredi kartımın sonu 8063 ile biten kartımla su fat...urası ödemesi yaptım. Ödeme esnasında ek bir masraf görünmedi, sadece fatura bedeli tahsil ediliyor gibi gösterildi. Daha sonra kart harcamalarımı kontrol ettiğimde 7,14 TL “fatur
"Teşekkürler"
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıld...ım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge
Kuveyt Türk banka kartımla Nisan ayında bir uygulama üzerinden yanlışlıkla parça parça harcamalar yaptım ve bu işlemler ...toplamda yaklaşık 3000 TL tutarına ulaştı. İşlemleri fark ettikten sonra mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlemlerin bilgim dışında olduğunu belirttim. Ancak ü
"Banka sorunu çözdü"
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve Sağlam Kart çıkardım. Kampanya kapsamında her ay 2.
"Sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve kredi kartı aldım. ...1 Mayıs 2026 tarihinde “Trugo'da Şarjınız Kuveyt Türk'ten! ” kampanyası kap
Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki Sağlam Kart ile yer alan “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım. Kampanyada istenen t...üm görevleri eksiksiz yaptım, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ancak vaat edilen 1.000 TL harcamaya 250 TL indirim faydasını hesabımda göremedim. Görevleri tamamladıktan sonraki g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78