to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç...
17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu neden...
07.04.2026 tarihinde saat 13:20’den bu yana Kuveyt Türk mobil şube üzerinden ilk girişimi yapıp şifremi güncellemeye çalışıyorum. Yeni müşteri olarak emekli maaşımı taşımak için hesap açtırdım ancak mobil şubeye her giriş denememde sayfa sürekli başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek...
2024 yılında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden bireysel mevduat hesabı açarak banka müşterisi oldum. 2025 yılında tamamen kendi isteğimle tüm hesaplarımı kapattım. Daha sonra yeniden Kuveyt Türk müşterisi olmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla yardımcı olamayacaklarını, ...
"Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in...
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesabımla ilgili olarak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün gün içinde hesabımdan birden fazla işlem yaptım, akşam olduğunda ise mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın şüphesiz işlemlere tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te hesap açtım ancak o günden beri bir türlü mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...
"Şikayet var markasına teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kuveyt Türk’teki bireysel vadesiz hesabım e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediyor ve bir türlü silinmiyor. Bu süre içinde sorunu ...
13 Mart 2026 Cuma günü saat 09.00’da Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından tarafıma şu içerikte bir SMS iletilmiştir: “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002”. Müsait olduğum bir zamanda belirt...
"Kısa sürede şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk Batman şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili gerekli iş...
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Banka kartım olmadığı ve hattımda SIM blokesi bulunduğu için dijital şifre alamıyorum; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıy...
Kuveyt Türk çağrı merkezine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde cevap alıyorum, ancak canl...
Yaklaşık 6 ay önce Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım ve buna bağlı kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. İstanbul’da çalışıyordum, ikamet adresim Mardin olmasına rağmen hesabım ve kartım aniden kullanıma kapandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Ekim ayında bu du...
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabım, 2025 yılında hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabımın içinde yaklaşık 19.000 TL param kaldı. Hesabın kapatılması ya da paramın akıbeti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankanın şubesine gittim ve durumumu...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan ve artık kullanmadığım hesaplarımı kapatmak ve bankayla olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılması için işlem yapmak istiyorum. Amacım sadece kullanılmayan hesapları kapatmak ve tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak olmasına rağmen mobil şube üzerinden bu...
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl borç bulunuyor ve ben bu borcu ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak banka buna rağmen işlem yapmıyor. 5 Eylül tarihinden bu yana Ankara İvedik Şubesi ...
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdinde geçmişte açılmış bir hesabım bulunmaktadır. Ancak uzun süredir aktif olarak kullanmadığım için müşteri numaramı ve hesap bilgilerimi hatırlamıyorum. Hesabımı kapatmak amacıyla Kuveyt Türk’ün yönlendirdiği şifre güncelleme ve dijital kanallar üzerinden erişim adı...
Kuveyt Türk’te Burdur şubesinden açtırmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için pazartesi günü Malatya şubesine başvurdum ve yaklaşık dört gündür sonuçlanmasını bekliyorum. Malatya şubesi her seferinde hesabımı kapattıklarını söylüyor ancak sistemde hâlâ kapanmış görünen bir hesap yok, bu...
11.02.2024 tarihinde dolandırıcılık mağduru oldum. Olayı fark eder etmez Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak derhal bloke konulmasını talep ettim. Telefona çıkan görevli, hesaba bloke konulacağını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir bloke konuldu,...
Bankaya para yatırmaya gittiğimde, yatıracağım parayı kullanamayacağımı belirttiler. Ben de paramı hesabıma yatırıp borçlarımı ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, yatıracağım para blokeli olup kullanılamaz dedi. İsterseniz hesabınızı kapatabilirsiniz dediler. Kuveyt Türk Ferhatpaşa şubesinde tüm kart ve ...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
