to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Borç Blokesi Nedeniyle Vadesiz Ve Altın Hesaplarım Kullanılamıyor
Kuveyt Türk Bankası Kızıltepe şubesindeki vadesiz ve altın hesaplarıma, 14.07.2026 tarihinde “gecikmiş borç blokesi” açıklamasıyla bloke konuldu. Kredi kartı borcum, e-haciz kaydım veya herhangi bir icra takibim olmamasına rağmen vadesiz hesabımda 11.570,70 TL, altın hesabımda ise yaklaşık 30.000 TL tutarındaki birikimlerim üzerinde bloke olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve hesaplarımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kendi ekranlarında da herhangi bir borç, e-haciz ya da icra kaydı görünmediğini, kendisinin de bu durumu anlayamadığını belirtti ve blokelerin kaldırılması için talep oluşturdu. Ancak hesaplarımdaki paraya ve birikimlerime erişemediğim bu mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Kuveyt Türk Bankası’ndan son derece pişman olduğumu, hiçbir resmi borç kaydı olmamasına rağmen hesaplarıma “gecikmiş borç blokesi” konulmasının sebebinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, vadesiz ve altın hesabımda bulunan tutarlar üzerindeki tüm blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Blokeler kalkar kalkmaz Kuveyt Türk Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü özellikle ifade ederim. Müşteri numaram 95628799-1’dir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
