Kuveyt Türk Altın Çekiminde Şeffaf Olmayan Komisyon Ve Uzun Süre

23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak istediğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının bu kadar geniş bir aralıkta ve değişken olduğunun belirtilmesi, ayrıca fiziki altın teslimi için bu kadar uzun süre verilmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici olmuştur.

Özellikle yaklaşık 27 gram altın için yaklaşık 12.000 TL civarında bir komisyon tutarından bahsedilmesi, birikimlerime bu şekilde ortak olunduğu hissi uyandırmaktadır. Altın hesabı açarken bu düzeyde bir komisyon, bu kadar uzun bir bekleme süresi ve bu kadar geniş bir komisyon aralığı konusunda önceden net ve açık bir bilgilendirme yapılmamış olması da ayrı bir sorun teşkil etmektedir.

Kuveyt Türk’ün, altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde talep ettiği komisyon oranını makul ve kabul edilebilir bir seviyeye çekmesini, bu tür işlemler için açık, sabit ve önceden şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.