Kuveyt Türk Altın şubeleri

30 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 10 adet çeyrek altın aldım. Daha sonra bu altınları ATM’lerden çekmek için Bursa Üçevler, Küçük Sanayi, Özlüce, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı ve Merkez şube ATM’lerine defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “altın yok” uyarısıyla karşılaştım ve işlem yapa...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden açmış olduğum darphane altın sertifikası yatırım hesabımdaki lotları 9 Ocak’tan bu yana satmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlem ekranında “işlemde sıkıntı yok, işlem devam ediyor” benzeri bir ifade çıkmasına rağmen satış hiçbir şekilde gerçekleşmiyor....

Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden s1 altın sertifikası satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür satış emri vermeme rağmen sistem sürekli düşüyor, emirlerim gün sonunda iptal ediliyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Sistem üzerinde alış işlemi yapılabiliyorken satışın yap...

Kuveyt Türk Sağlam Kampüs kredi kartımı kullanırken her harcamaya altın puan verileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır biriken altın puanlarım hesabıma aktarılmamaktadır. Kartımla düzenli harcama yapmama rağmen puanlar birikiyor görünse de altın hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri num...

05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istedim. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin ...

Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 55 gram altın çekmek için Rize şubesine başvurdum. Gramlarımı fiziki olarak almak istediğimi belirttiğimde, görevli kişi bu işlemi yapabileceklerini ancak 55 gram için yaklaşık 13.000 TL komisyon kesileceğini söyledi. Gram altınım...

16.12.2025 tarihinde 08,08 saati civarı Kuveyt Türk Levent-sanayi şubesinden kredi kartım ile fiziki gram altın temin etmek istedim. 6201,72 lira ücreti çekildi ancak fiziki gram altın bankamatikten gelirken kırılmış sadece kutusunun 1 adet kapağı geldi. Bütün kameralara o anı gösterdim hepsi mevcut...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce fiziki çeyrek altın aldım. 10 Kasım 2025 saat 13:45’te bu altını fiziki olarak teslim almak için Elazığ Merkez Fırat şubesine başvurdum. Bana en geç 21 gün içinde altının şubeye geleceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne şubed...

Kuveyt Türk’ün mobil şube üzerinden sunmuş olduğu altın puan kampanyasından faydalanmak istedim, ancak kampanya uzun bir süredir düzgün şekilde çalışmıyor. Kampanyadan beklentim, banka tarafından belirtilen koşullar doğrultusunda altın puanların hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanması...

Kuveyt Türk Çorlu Şubesi’nden çeyrek altın aldım ve Eylül ayının sonunda şubeye giderek altınlarımı fiziki olarak talep ettim. Talep oluşturulurken bana altınların en geç 21 gün içinde geleceği ve çeyrek başına 140 TL masraf alınacağı söylendi, ben de bu şartları kabul ettim. Ancak üzerinden 1 ayı ...

Kuveyt Türk Batman Merkez Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 20 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu işlem için 18.11.2025 tarihinde şubeye başvurduğumda, o gün için komisyon ücretinin 140 TL olduğunu, ancak 27 Kasım itibarıyla en az 300 TL komisyon alınacağını öğrendim. Bu nedenle ...

Kuveyt Türk çağrı merkezini, "Ayın Kampüslüsü’ne 1125 TL Üzeri Harcamasında 750 TL İndirim" kampanyası hakkında bilgi almak için aradım; ancak müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Aral...

18 Kasım 2025 tarihinde Esenyalı Pendik İstanbul’daki Kuveyt Türk ATM’sinden altın almak istedim ancak uzun süredir ATM’de altın bulunmuyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve ilk defa yaşanmıyor. Konuyla ilgili olarak şubeye sorduğumda da altın yüklemesinin bir süredir yapılmadığını belirttiler. ...

Kuveyt Türk İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden yaklaşık 15 gram altın teslimi için Eylül ayının 3. Haftasında başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen altın teslimim hala yapılmadı. Son olarak 11 Kasım Cuma günü şubeye gittim, sıra numarası almadan görevliyle sözlü olarak görüştüm....

Bugün Kuveyt Türk Sancaktepe Şubesi’nde, Sancaktepe şubesinde bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya transfer işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki memur işlemi gerçekleştirmedi ve ana hesabın bağlı olduğu şubenin bu tür işlemlerde sorun çıkardığını belirtti. Hiçbir teknik gerekçe veya çözüm sun...

Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun 27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu. ...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bir komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç...

04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’ne giderek altın hesabımda bulunan altınımı fiziki olarak almak istediğimde, banka tarafından yüzde 15 oranında komisyon talep edildi. Altın günleri adı altında milletten fiziki altın toplayıp, bunu geri talep edince yüzde 15 komisyon istemek İslami b...

Kuveyt Türk Afyon şubesinde hesabım var, bir miktar param vardı ve çeyrek altın aldım. Fiziki teslim almak istediğimi belirttiğimde, 'Burası kuyumcu değil, almasaydınız' gibi uygun olmayan cevaplar aldım. Ayrıca, zorla sözleşme imzalatıp adet başı 140 TL ücret talep ediyorlar. Afyon'da iki Kuveyt Tü...

Kuveyt Türk’te Yenişehir Pendik Şubesi’nde bulunan vadeli Altın Katılım hesabım, bilgim dışında yenilendi ve kapatamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye de başvurmama rağmen tarafıma herhang...

Kuveyt Türk Bahçelievler şubesindeki altın hesabımdan, reklamlarınızda ve internet sitenizde belirtildiği gibi çeyrek altın çekmek istedim. Ancak hiçbir ATM’de altın bulunmadı, şubeye gittiğimde ise işlemin ancak 1 ay sonra teslim edilebileceği söylendi. Ayrıca ATM’de 140 TL komisyon istenirken, şub...

Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’nde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda bulunan 112 gram altınımı, 28 Ekim 2025 tarihinde fiziki olarak almak istediğimde, her gramdan %4 ile %15 oranında masraf kesilerek tarafıma verileceği yazılı olarak bildirildi. Altın hesabını açarken bana bu...