to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasından ömür boyu garanti kapsamında sahip olduğum Stanley The Aerolight Transit Mug 0,47 litre termosumu, yaşadığım arıza nedeniyle Kutupayısı Doğa Sporları Malzemeleri’nin kendi internet sitesi üzerinden açtığım kayıtla incelemeye gönderdim. 4 Şubat’ta açılan 5688*****54 numaralı taleb...
29 Mayıs 2023 ve 15 Temmuz 2023 Tarihlerinde Amazon üzerinden Bakır renkte 2 adet Stanley Neverleak 0.47 l Termos Bardak satın aldım. Gelen 2 termosun da üzerinde kutupayısı tarafından ömür boyu garanti olduğunu belirten QR kodlar vardı. Her ikisinden çıkan kodlarla birlikte kutupayısı sitesinden ka...
23 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3002023022329266 numaralı siparişle iki adet Stanley Quick Flip termos satın aldım. Ürünleri alırken Kutupayısı.com ile yapılan anlaşma sayesinde ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de bu nedenle termoslarımı Kutupayısı...
26 Ocak’ta Kutupayısı üzerinden 47613 numaralı siparişle iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünlerin boyutu beklediğimden büyük geldiği için sadece kutusundan çıkardım, kontrol ettim ve hemen tekrar kutuya koyarak iade ettim. Ardından uygun boyutta olduğunu düşündüğüm için yeniden 2 adet sipariş ...
Kutup Ayısı firmasına ait Stanley 591 ml termosu yaklaşık 1 ay önce 2.069 TL ödeyerek Enka Ev Aletleri’nden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da içindeki sıvıyı kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hatalı olduğunu düşünerek değişim talebiyle ...
Kutupayısı ithalatçısı olduğu Stanley GO Iceflow Pipetli Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termoslarından toplam 5 adet satın aldım. Ürünlerdeki üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan ve kurşun (lead) içeren nokta, özellikle çocuklarımın sağlığı için ciddi bir tehdit oluşturduğu için durumu fark ettiğim anda k...
Kutupayısı firmasından aldığım Stanley 0.7 Quick Flip Water termosum, sıcak tutma konusunda beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürüne kaynar halde hazırladığım kahveyi koymama rağmen, yaklaşık bir saat içinde içecek tamamen soğuyor. Çalıştığı...
Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5 litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor...
05.11.2025 tarihinde, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 TL bedelle aldım. Eşim termosu işe giderken içine sıcak kahve koyarak kullanmaya baş...
Kutupayisi.com üzerinden satın aldığım Stanley termos, vaat edildiği gibi sıcak tutmuyor. İçine koyduğum çay veya kahve 1–2 saat içinde belirgin şekilde soğuyor. Bu sorunu yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Sipariş numaram 3541443552 olan bu te...
16.06.2022 tarihinde Amazon.tr üzerinden hediye olarak alınan Stanley marka termosumun kapağında mekanik bir sıyırma sorunu oluştu ve yaklaşık 2 yıldır ürünü hiç kullanamıyorum. Termos, kapak arızası nedeniyle işlevini tamamen yitirmiş durumda. Elimde ürüne ait fatura mevcut olduğu için önce Amazon...
Tchibo üzerinden aldığım Stanley Aerolight 0.47 litre termos ile ilgili ciddi bir yalıtım sorunu yaşıyorum. Termos, içine koyduğum sıcak içeceği yaklaşık 1 saat içinde soğutuyor. Bu nedenle ürünü Stanley’e garantiye gönderdim ve ürünüm yeni ürünle değiştirildi. Ancak elime geçen yeni üründe de tamam...
Stanley markalı termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Stanley'in Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, Amazon'dan alınan ürünlerin ömür boyu garanti kapsamı dışında olduğunu, bu ürünlere satış sonrası destek vermediklerini belirttiler. Oysa Stanley markasının global...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım 354 ml Stanley termosumun kapağındaki kilit mekanizması yaklaşık 5 aydır arızalı, kullanılamaz durumda. Fatura dahil tüm evraklarım elimde olmasına rağmen, defalarca (en az 5 kez) şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Turkcell P...
2022 yılında Amazon üzerinden 2,3 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün Kutupayısı firmasının garantisinde olduğu termosun barkodunda da açıkça belirtiliyordu. Kısa süre önce termosun tıpa kısmında plastik aksamın eridiğini ve eriyen plastik parçalarının suya karıştığını fark ettim. Hem...
İnternetten satın aldığım orijinal Stanley 1l Quick Flip termosumun kapak contası olmadığı için yaklaşık 1 aydır su sızdırması yaşıyorum. Ürünün altında ihracatçı olarak Kutupayısı yazıyor ve ürünü ömür boyu garanti sistemine seri numarası b 22 ile kaydettik. Bugün Kutupayısı müşteri hizmetlerini a...
Kutup Ayısı markasına ait Stanley tarzı termosumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü normal şartlarda, darbe, düşme ya da bulaşık makinesinde yıkama gibi ekstra bir durum olmamasına rağmen üzerinde ciddi şekilde çizilme ve boya soyulmaları oluştu. Aynı anda k...
BİM’den satın aldığım Stanley termosun iç kapak kısmı bozulduğu için sıkma işlemi yapılamıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğundan, talep edilen fatura ve gerekli tüm evrakları kutupayısı. Com üzerinden ilettim. Ancak sorun yaşadığım parça iç kapak olmasına rağmen bana dış kapak gönderildi ve bu g...
Kutupayısı firmasından “kutupayısı-online” üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Stanley Klasik Neverleak kahverengi 0,47 litre termos satın aldım. Termosun iç kilit kapağının sürekli kendi kendine açılması ve dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmesi nedeniyle ürünü, ömür boyu garanti kapsamında 14.11.2025 ...
16 Şubat’ta Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight Transit 0.35 termosumda yaşadığım ikinci arıza nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ilk arızasında yetkili firma sorunu kabul edip tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak kısa süre önce, yaklaşık bir haftadır devam eden ikinci ...
22.09.2025 tarihinde SuperStep’ten satın aldığım Stanley Iceflow ürünüm, daha üçüncü yıkamada, 20.10.2025 tarihinde soyulmaya başladı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için ...
