Kutupayısı stanley

Stanley markalı termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Stanley'in Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, Amazon'dan alınan ürünlerin ömür boyu garanti kapsamı dışında olduğunu, bu ürünlere satış sonrası destek vermediklerini belirttiler. Oysa Stanley markasının global...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım 354 ml Stanley termosumun kapağındaki kilit mekanizması yaklaşık 5 aydır arızalı, kullanılamaz durumda. Fatura dahil tüm evraklarım elimde olmasına rağmen, defalarca (en az 5 kez) şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Turkcell P...

2022 yılında Amazon üzerinden 2,3 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün Kutupayısı firmasının garantisinde olduğu termosun barkodunda da açıkça belirtiliyordu. Kısa süre önce termosun tıpa kısmında plastik aksamın eridiğini ve eriyen plastik parçalarının suya karıştığını fark ettim. Hem...

+1

İnternetten satın aldığım orijinal Stanley 1l Quick Flip termosumun kapak contası olmadığı için yaklaşık 1 aydır su sızdırması yaşıyorum. Ürünün altında ihracatçı olarak Kutupayısı yazıyor ve ürünü ömür boyu garanti sistemine seri numarası b 22 ile kaydettik. Bugün Kutupayısı müşteri hizmetlerini a...

+1

Kutup Ayısı markasına ait Stanley tarzı termosumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü normal şartlarda, darbe, düşme ya da bulaşık makinesinde yıkama gibi ekstra bir durum olmamasına rağmen üzerinde ciddi şekilde çizilme ve boya soyulmaları oluştu. Aynı anda k...

BİM’den satın aldığım Stanley termosun iç kapak kısmı bozulduğu için sıkma işlemi yapılamıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğundan, talep edilen fatura ve gerekli tüm evrakları kutupayısı. Com üzerinden ilettim. Ancak sorun yaşadığım parça iç kapak olmasına rağmen bana dış kapak gönderildi ve bu g...

Kutupayısı firmasından “kutupayısı-online” üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Stanley Klasik Neverleak kahverengi 0,47 litre termos satın aldım. Termosun iç kilit kapağının sürekli kendi kendine açılması ve dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmesi nedeniyle ürünü, ömür boyu garanti kapsamında 14.11.2025 ...

16 Şubat’ta Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight Transit 0.35 termosumda yaşadığım ikinci arıza nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ilk arızasında yetkili firma sorunu kabul edip tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak kısa süre önce, yaklaşık bir haftadır devam eden ikinci ...

22.09.2025 tarihinde SuperStep’ten satın aldığım Stanley Iceflow ürünüm, daha üçüncü yıkamada, 20.10.2025 tarihinde soyulmaya başladı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için ...

12.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım Stanley Quencher pipetli termos bardağın kulpu, ürünü iki ay bile kullanmadan kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Kutupayısı’na internet siteleri üzerinden fotoğraf göndererek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 'redded...

A101 online satış sitesinden 2024 yılında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Stanley marka 470 ml termos satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen kapağı sürekli sızdırma yapıyor; termosu yan yatırdığımda ya da ters çevirdiğimde içindeki sıvı akıyor ve bu nedenle ürünü sıcak tutma öz...

+2

11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye satıcısından Stanley Neverleak 470 ml termos satın aldım. Ürünü resmi bir satış platformundan ve Türkiye satıcısından almama rağmen, garanti konusunda Kutupayısı tarafından mağdur ediliyorum. Termosun üst kısmındaki açma kapama mekanizmasının dişlisinde büzüş...

Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre Turuncu model termosumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri su sızdırma problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için önce Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak başta değişim konusunda yardımcı olmad...

11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0,89 litre beyaz termos, elime ulaştığı günden beri sorunlu. Pipet kısmı düzgün çalışmıyor; suyu içerken sürekli hava alıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisin...

3 ay önce Kutup Ayısı mağazasından Stanley aerolight 0.35litre olan termos satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır termosun kapağını kaybettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için yedek kapak satın almak istedim fakat mağazadan ve müşteri hizmetlerinden yalnızca kapak kısmının temin edile...

03.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, gallery Crystal adlı mağazadan Stanley aerolight 470 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde “ömür boyu garanti” ibaresi yer almakta olup karekod ile kutuapayisi.com üzerinden ürün kaydımı sorunsuz bir şekilde yaptım. Yaklaşık 3 ay sonra, ürün akıtmaya...

2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden Kutupayısı markalı Stanley termos satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında satıldığı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 yıl sonra, Eylül 2025’te termosun yalıtımında sorun yaşadım ve garantiye başvurmak istedim. Kutupayısı yetkilileri, ürünü “resmi olmayan b...

Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre - Lacivert model termosum sızdırdığı için 31 Ekim’de teknik servise gönderdim. 3 Kasım’da ürün arızasının kabul edildiğine ve yeni ürün ya da muadil ürün gönderileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağ...

Stanley Quick Flip 0.70 litre turuncu termosumun gövdesinde eziklik oluştu ve kapağında sızdırma problemi yaşadım. Bu sorunları Nisan 2025’te fark ettim ve hemen Kutupayısı’na ulaştım. Bana ürün talep formu oluşturmamı ve termosu Bahçelievler deposuna göndermemi söylediler. Mayıs 2025’te ürünü belir...

Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiğ...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosun hatalı çıkması üzerine ürünü Kutupayısı’na gönderdim. Ürün incelenip değişim kabul edildi ve tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durumdan dolayı rahatsız oldum ve yanlış gönderi...