Sahte Stanley Termosu Satın Alınması Ve Fiyat Farkı İçin Orijinal Ürün Talebi

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik 1.9l termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, ancak son kullanımımda termosun içindeki içeceği çok kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünün orijinalliğini sorguladığımda, kutupayısı isimli satıcıya gönderdiğim görseller doğrultusunda ürünün sahte olduğunu ve resmi satış kanalları dışında alındığı için garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirten bir dönüş aldım.

Trendyol tarafı şu an sadece ödediğim 2.040 TL tutarında ücret iadesi teklif ediyor. Ancak aynı ürünün güncel fiyatı yaklaşık 5.000 TL civarında olduğu için, ben hem sahte bir ürün kullanmak zorunda bırakılmış oluyor hem de aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle maddi olarak zarara uğruyorum.

Ben ürünü Trendyol gibi büyük ve güvenilir olmasını beklediğim bir platform üzerinden aldım ve orijinal bir Stanley termos geleceğine güvenerek siparişi verdim. Ürünün sahte çıkması ve bugün aynı ürünü çok daha yüksek bir tutarla almak zorunda kalmam, mağduriyetimi katlıyor. Trendyol ve ilgili satıcının sorumluluk alarak bana orijinal, sıfır bir Stanley termosu, ödediğim bedel ile bugün arasındaki fiyat farkını da gözeterek, ek bir maliyete girmeden sağlamasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin sadece ücret iadesiyle değil, orijinal ürünle değişim ve oluşan fiyat farkının da dikkate alınması suretiyle giderilmesini rica ediyorum.