to read complaints and reviews, or file yours.
5.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden çeyizimiz için bir yemek takımı ve bir kahvaltı ...takımı satın aldım. Ürünleri çeyiz amacıyla aldığımız için kutularını uzun süre açmadık, yakın zamanda açtığımızda ise yemek takımında 6-7 parçanın, kahvaltı takımında ise neredeys
Kütahya Porselen’den aldığım Porflame Porselen 4 litre tencerenin kapağı yaklaşık 2 sene önce kırıldı ve o günden bu yan...a ürüne uygun yedek kapak bulamıyorum. Bu süre içinde farklı kanallardan aramama rağmen firmaya ya da yetkili birime bir türlü ulaşamadım. Uzun süredir severek kullandığım bir ürü
Kütahya Porselen Bone Luz serisi çorba kasesini yaklaşık 3 ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü sadece bir kez kull...andım ve ilk yıkamada bulaşık makinesinden çatlamış bir şekilde çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda çatlama yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kı
Kütahya Porselen’den yaklaşık 9 ay önce aldığım Zeugma ts 10 850 251 takımımın sadece bir kasesi kırıldığı için firmaya ...ulaşarak, kırılan tek kasenin ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ürün güncel ve satışta olmasına karşın bana tek parça satışı yapıl
17 Mayıs 2026 tarihinde Kütahya Porselen’den kp1705824281 sipariş kodu ile 2 adet Kütahya Porselen Moderna 12 parça 4 ki...şilik yemek takımı satın aldım. Takımlardan birinde 1 adet servis tabağı ve 1 adet yemek tabağında defo olduğunu fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesi için e-posta yoluyla Kütahy
Kütahya Porselen’in uygulaması üzerinden Bone Luz form 52 parça yemek takımı satın aldım. Siparişimi 03.06.2026 tarihind...e verdim, ürün 05.06.2026 tarihinde Manisa Salihli’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, 12 parça olması gereken çorba kaselerinin 5 tanesinin kırık, 1 tanesinin ise bari
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone İlay yemek takımı satın aldım. 7 Mayıs’ta oluşturduğum sipariş 11 Mayıs’ta tesl...im edildi ancak paketi açtığımda yemek takımının iki parçasının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde durumu bildirdim. Sipariş numaram 11211190175’tir. Satıcıyla iletişime geç
Kütahya Porselen’in web sitesi üzerinden 15 Mayıs’ta kp1505822441 sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum ve bana kargo ...gönderimi sağlandı ancak gelen ürün benim siparişim değildi, yanlış ürün tarafıma gönderildi. Ürünü müşteri temsilcisi ile konuşup verilen kargo kodu ile 23 Mayıs’ta gönderdim. Ald
06.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi mobil uygulamasından kp0311650143 numaralı siparişimle kardeşime çeyiz iç...in bir kahvaltı takımı ve bir yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kahvaltı takımından bir tabağın, yemek takımından da bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Durumu he
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim 15 Mayıs tarihinde elime ...ulaştı ancak takımın içinden bir adet yemek tabağı paramparça çıkmıştı. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve bana kırık ürünün yenisinin gönderi
N11 üzerinden Kütahya Porselen İnci 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı siparişimi 20 Mayıs tarihinde verdim, ancak aradan 1...3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ekstrem çoktan kesildi fakat ortada ne bir kargo hareketi ne de net bir bilgilendirme var. N11 müşteri hizmetleri
Yaklaşık 6 yıl önce güvenerek ve kalitesine inanarak Kütahya Porselen markasından eco Plus TYP:152.47 model, 7 litrelik ...bir düdüklü tencere satın aldık. Yıllar içinde tencerenin kapak contası doğal olarak eskidi ve işlevini yitirdi. Ürünün gövdesi ve kapağı sapasağlam durmasına rağmen, sadece basit
"Geçte olsa Kütahya Porselen dönüş sağladı ve kırık parçaların yerine yenilerini gönderdi. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt a...dresime teslim aldım ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin ucunun kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden firmaya ilettiğimde, ürünün stoklarında bulunmadığını söyle
Kütahya Porselen’den aldığım 24 parça yemek takımının içinden 1 parça kırık... çıktı. Ürünü Kırşehir Merkez’de teslim aldım. Kutu açılışında kırık parçay
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
Kütahya Porselen’in online mağazasından kp1405822210 numaralı siparişle satın aldığım Kütahya Porselen İnci 24 Parça 6 K...işilik Yemek Takımı, İstanbul Pendik’teki adresime bazı parçaları kırık ve kusurlu, ayrıca hafif nemli şekilde teslim edildi. Ürün tarafıma ayıplı olarak ulaştığı için 6502 sayılı
Trendyol üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan mağazadan “Zeugma 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı 885701” isimli ürünü... satın aldım. Ürünüm 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutu içinden üç adet parça kırık çıktı. Daha önce satıcıya sorduğumda Trendyol asistan üzerinden kusurlu ürün bildir
24.01.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet 6 kişilik Kütahya Porselen bone v form 26 pa...rça yemek takımı Angelica sipariş ettim. Kargom geldiğinde tüm ürünleri tek tek kontrol ettim, kırık yoktu; ancak sayarken bir hatam olmuş, çeyiz sererken bir adet pasta tabağının
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markasına ait “Luz 6 parça 21 cm pasta tabağı” siparişimi 16 Mayıs’ta verdim, ürün 2...0 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tabakların kırık ve kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden durumu bildirdim. Bildirimim üzerine kusurlu ürünler için teda
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Humazen Home Concept mağazasından çeyizim için Kütahya Porselen marka 12 kişilik yemek ta...kımını 11.020 TL’ye, 6 kişilik yemek takımını ise 5.765 TL’ye satın aldım. Alışverişlerimi 01.01.2025 ve 04.01.2025 tarihlerinde yaptım ve ödemelerimi o dönemde tamamen gerçekleşti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen marka 24 parça tabak seti sipariş... ettim. Ürünü teslim aldığımda 1 adet 20 cm çukur tabağın kırık olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden “ürünüm kusurlu geldi” şeklinde talep oluşturarak, kırık tabağın görselini de e
Pazarama sitesinden, Kütahya Porselen satıcısından aldığım ürün teslim edildi. 24 parçanın 6'sı kırık çıktı. Pazarama si...tesine bildirdim. 10 gün oldu, yanıt yok. Satıcıdan bilgi gelmesini bekliyoruz şeklinde yanıt alıyorum. 3 kere aradım bu süreçte. Kırık parçaların değişimi veya iade konusunda satı
