Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfalarından "Zeugma 4 Parça 2 Kişilik Kahve Takımı Platin Kaplama ST04KT5402" İsimli ürünü satın aldım. Hem 1 fincan kırık hem de 1 tabak defolu halde geldi. Talep oluşturdum Trendyol üzerinden ve yenisi tedarik edilecek dendi, fakat bugün hala satışta ...
Kütahya porselenin Trendyol hesabından aldığım 24 parça yemek takımından 3 parçası hasarlı geldi tedarik edilip edilmeyeceğini satıcıya sorduk ancak 4 gündür hala bir dönüş alamadık bu gidişle iade süresini geçirip bizi ortada bırakacaklar hala bekliyoruz.
23 Şubat tarihinde Trendyol un alışveriş sitesinden Kütahya Porselen markasından bir blender sipariş verdim ve ödemesi peşin alındı. 2 gün sonra hiçbir sebep yokken sipariş iptal edildi burada akla 2 şey geliyor ya yüksek fiyattan ürünü tekrar satmak... Ya da yüzlerce satış yapılıp parayı 1 gün faiz...
Kütahya Porselen Genel Müdürlüğü aradım kabaca konuşma tarzları var düdüklü tenceremi de iade etmek istiyorum? Lastikte sorun yaşadığımı yemekleri düzgün pişirmediğini hava aldığını söylememe rağmen ben bilmem gibi kelime oyunu yapılıyor.
Kütahya Porselen İnternet alışverişi
Ürünü aldığımda defolu ürün gönderdiler. Email ile ve telefon ile görüştüm iade ya da değişimini talep edebilirsiniz dediler. Bende değişimini talep ettim. Daha sonra gelen takım ilk gönderilen takımdan daha kötü durumda geldi. Tekrar iletişime geçtim. Kusurlu ür...
Geçen hafta Kütahya Porselen markasının Next Level mağazasından bone olympos yemek takımını aldım almak isteyenlere fikir olması açısından yazıyorum. Ürün kesinlikle çok kalitesiz görseldeki ile alakası yok. Bir sürü parçada hata var hem filelerinde hem de porselende lekeler var. Görevli personel bu...
Kütahya Porselen uygulaması üzerinden sipariş verdiğim fincan kırık geldi teslim aldığım gün iade ettim. Geçen hafta açılan telefonlar bu hafta aradığım da 15 dakika bekletip telefon kapanıyor! Firmaya ulaşamıyorum tarafıma iade maili bile gelmedi. Paramın İadesini istiyorum! Bu soruna çözüm bulunsu...
Kütahya Porselen moderna takımından 2 takım sipariş verdim bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi de kırık geldi iletişime geçtim ama hala tam anlamıyla dönüş sağlanmadı lütfen değişimini yapar mısınız mağdur olmak istemiyorum çok beğenerek aldım iade etmek de istemiyorum?,
Kütahya porselenden almış olduğum yemek takımının 2 parçası kargo sürecinde kırılmış. Ben de markanın kırık parça güvencesi olduğu için iade yerine kırık olan ürünlerin teminini rica ettim. Markaya mail adresi ve müsterih temsilcisi aracılığıyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Kütahya porselenden 2 set yemek takımı söyledim, gelen ürünlerden 1 setin neredeyse çoğu ürününde kırıklar vardı. 1 Seti iade talebinde bulunarak iade ettim. Ürünü iade edeli 10, ürün firmaya ulaşalı ise 7 gün oldu. Sistem baktığımda hala ürünü kargoya teslim ettiğim, ürünün taraflarına ulaştığı ve ...
23.01.23 tarihinde Kütahya porselenden aynı aldığımız mimoza porselen yemek takımı 18 parça aldık. 26 ocakta elimize geldi ancak hem kırık hem yanlış ürün yolladılar
İade etmeyi istedim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım
WhatsApp'tan mesaj attım dönüş sağlanmadı
Instagram'dan ve e-ma...
Trendyol'da Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Kargom geldiğinde bir çok üründe siyah noktacıklar gördüm ve geçmeyecek şekilde hatalı ürünler. Trendyol, satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Satıcıya sorduğumda ise tedarik edemeyeceklerini her üründe öyle hatalar olduğunu söyledi. Bu na...
Kütahya porselenden aldığım yemek takımı tarafıma ulaştığında deformeli ve kırık olduğunu gördüm. Tüketici iade süresini göz önünde bulundurarak, anında firma ile iletişime geçtim. Kırık çıktığını ve değişim talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. En kısa sürede dönüş yapılacağının garantisini vere...
Aldığım Kütahya yemek takımının 5 parçası kullanılamaz şekilde geldi, işletmeye ulaştığımda geri dönüşlerinde artık üretmediklerini söylediler? 3 hafta sonra bana kırılanları değil kırılmayan parçalardan ne buldularsa göndermişler. Şu an çözüm bulmalarını istediğim de eee o zaman iade edin diyorlar!
Ben Ankara Antares AVM Hisar şubesinden 83 parça Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Gelen takımın tamamına yakını çizikti. Ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ne yazık ki gelen üründe aynı çizik çizikti, bir de sanki dalga geçer gibi ellerine ıslak bez alıp silip götürdüğüm çizik takımla, ...
Kütahya Porselenin kendi sitesinden yemek takımı aldım kırık bir parça ve bir de yamuk bir kase geldi iade yapmaya çalışıyorum kırık yemek tabağının v...
8 Aralık tarihinde Kütahya Porselen sitesi üzerinden kahvaltı takımı aldım. Sipariş numaram:KP081127**9. Evde olmamam sebebiyle ürün şubeye döndü. Bir sonraki gün şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Ardından ürün sadece 1 gün şubede bekledi, ertesi gün almaya gittiğimde iade döndüğünü söy...
Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.