Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.590

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

295 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı

Kütahya porselenden sipariş ettiğim kahve fincanı setinde daha kutuyu açar açmaz üstteki kahve fincanın kulpunun tamamen kırık olduğunu fark ettim. İade koşullarını okuduğumda kargodan aldığımda bakmam gerektiği yazıyordu. Fakat ben bu kısmı bilmiyordum. Çok geç olmadan müşteri hizmetlerini aradım f...

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kütahya Porselen Kahve Fincanı Kırık Ve Çizik Geldi

Kütahya Porselen den kahve takımı sipariş vermiştim 6073******73 numaralı 90₺ Lik kargomda fincan takımım vardı fincanın sapı kırık geldi. Tabakların altı çizik geldi. Bana yardımcı olabilir. Misiniz ya da iade edebilir misiniz. Lütfen Kütahya Porselen.com

profile
  • 539görüntüleme
  • 08 Ekim 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesiz, Yetersiz Hizmet...

Kütahya Porselen online satış mağazasından 06.10.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum bu alışverişte bir üründen 2 tane ve 1 farklı ürün aldım. İki gün sonra gelen mailde stok yetersizliği nedeniyle sepeti iptal ettikleri iade işlemi yaptıkları iletildi. Ürünün alternatifi olduğu halde se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 593görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi

Aldığım 6lı kupalardan biri kırıktı. İade edebilmek için defalarca aradım ve mail gönderdim. Mailler iletilmedi aramalar başka numaraya yönlendirildi ...

Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
Kütahya Porselen Kırık Ürün İadesi
+1
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 01:39

“Keşke buraya yazmak zorunda kalmasaydım. Teşekkürler.”

profile
  • 601görüntüleme
  • 14 Ağustos 02:27

Kütahya Porselen Yanıltıcı Görsel İle Ürün Satışı

Kütahya Porselen diye aldığım takımın markası yok tabakların altında. Beyaz diye aldığım ürün geri dönüşüm renginde krem gri arası bir şey geldi. Bilseydim bir anda 2 takım birden almazdım. İade istiyorum ama cevap veren yok telefona. Bu nasıl bir marka vizyonu ben anlam veremiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:19

Kütahya Porselen Ürün Kırık Cıktı

Kütahya Porselen 6073****6804 numaralı kargo içindeki tabaklar kırık çıktı müşteri hizmetlerini arıyorum mesai 8:30 diyor hala saat 9 olmuş. Böyle bir firmanın böyle bir müşteri hizmetleri nasıl olabiliyor. Urunu iade etmek istiyorum. Ama ulaşabileceğim bir yer yok. Bir daha asla...

profile
  • 874görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:11

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı

Kütahya Porselenden aldığım blue blanc 939016 desen yemek takımında tabaklar arasında bariz renk tonu farkı olduğu için bunun düzeltilmesini talep edip geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen ikinci seferde gönderdikleri üründe de bariz renk tonu farkı var hatta bazı ...

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı
profile
  • 1131görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:45

Kütahya Porselen Ürünüm Ortada Yok

25.06.21 tarihinde aldığım yemek takımını sadece kargoya vermeye niyetlendiler sanırım. Akıllarından geçirdiler ama icraate geçemediler. Her yerden yazmış olmama rağmen hiçbir dönüş olmaması da cabası. 3 taksit yaptığım ürünün 2. Taksitini ödüyorum. Ama tabağım yok. Trajikomik. Tencereden yemek yiyo...

Kütahya Porselen Ürünüm Ortada Yok
profile
  • 1066görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:35

Kütahya Porselen Nanoceram Tam Bir Hayal Kırıklığı

2 set 24 Nanoceram yemek takımını bütün çukur boy yemek tabakları çatlak ve kırık geldi. Tam bir hayal kırıklığı. Sanki pazar tezgahından seçilmiş seramik tabaklar gibi. Prosedür yenisini talep edebileceğimiz yönünde ama tamamını iade etmek istiyorum.

Kütahya Porselen Nanoceram Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 605görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:55

Kütahya Porselen İade Etmek İstiyorum

Merhaba 10 gün önce Kütahya mağazasında aldığım yemek takımını iade edebilir iyim ambalajı sağlam tertemiz duruyor. Bana sorun çıkartırlar mı acaba 14 gün cayma hakkım olduğu halde tereddüt ediyorum. Yardımcı olur. Musunuz o kadar ödeme yaptım lütfen sizden olumlu cevap bekliyorum

profile
  • 840görüntüleme
  • 12 Temmuz 22:22

Kütahya Porselen Yemek Takımı Parça Değişimi Yapılmıyor!

12 kişilik 52 parça Kütahya Porselen Ayla yemek takımını aldım. Üründe kırık parçalar var ama asla iade almıyorlar. Vay efendim hepsini gönderecekmişim eğer onlar uygun görürlerse (sanki çeyizim için aldığım tabakları bilerek kıracağım! ) değişim yapabilirlermiş bla bla. 

Kütahya Porselen Yemek Takımı Parça Değişimi Yapılmıyor!
Kütahya Porselen Yemek Takımı Parça Değişimi Yapılmıyor!
profile
  • 612görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:39

Kütahya Porselen Alya Yemek Takımı Fazla Ürün Yolladı ,indirim Yapmıyor

Tarafıma fazla ürün yolladılar, kendi haberleri bile yokken, tekrar tekrar arayıp iade talebinde bulundum ama almaya gelen olmadı. Şimdi ürün için indirim istiyorum satın alacağımı söyledim ama indirim yapamayacaklarını söylüyorlar. İsteseydim çoktan satardım ya da kullanırdım. Çok büyük ayıp bence....

profile
  • 586görüntüleme
  • 05 Temmuz 09:10

Kütahya Porselen Tabaklarda Meydana Gelen Renk Solması

Erzurum Kütahya porselenden almış olduğum günlük yemek takımını kullanalı daha 1 ay olmadan üzerindeki Mavi desenler solmaya başladı. Üzerindeki desenlerde solacak cinsten boyaların tercih edilmesi sağlık açısından bizleri tedirgin etti. Güvenerek aldığım Kütahya tabaklarında böylesine insan sağlığı...

Kütahya Porselen Tabaklarda Meydana Gelen Renk Solması
Kütahya Porselen Tabaklarda Meydana Gelen Renk Solması
Kütahya Porselen Tabaklarda Meydana Gelen Renk Solması
+1
profile
Nursel'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili bir şekilde yaklaşılarak kusurlu ürünlerim temin edildi. Teşekkürler”

Nursel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 983görüntüleme
  • 22 Haziran 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Porflime Tencere Ocakta 4'e Bölündü

Morhipo pazarlama aracılığı ile Kütahya porselenden porflime tencere satın aldım. Pirinç pilavı pişirme denemem hüsranla sonuçlandı. En küçük ocak ve ...

Naciye'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 21:40

“Kütahya porselenden almış olduğun Porflame tencere ile ilgili şikayetimi dikkate aldılar kırık tencereyi iade istediler inceleme sonucunda mağduriyetimi giderip yerine tencere gönderdiler. Kütahya porselene sorumlu davranışları için teşekkür ederim.”

profile
  • 621görüntüleme
  • 17 Haziran 21:01

Kütahya Porselen Ücret İadesi Yapmıyor!

Kütahya porselenden yapmış olduğumuz KP0706182592 numaralı siparişimizi teslim almadık ve iade süreci başladı. Bugün tarafımıza gönderilmiş olan mail ile bu devirde hiç karşılaşılmayan bir iade yöntemiyle karşılaştık. İade faturasını ıslak imzalı bir formatta muhasebe departmanından nida hanıma ilet...

profile
  • 630görüntüleme
  • 11 Haziran 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Para İademi Yapmıyor

14.05.2021 tarihinde KP1405176380 kodu ile sipariş vermiş olduğum ürünü teslim almadan tarafınıza iade ettim. 607375646936 Yurtiçi Kargo kodu ile tarafınıza teslim edildi. R*** Hanımın IBAN 'ımı sorduğu maile cevap vermeme rağmen ücret iadem yapılmamıştır. 1 aylık süre dolayısı ile mağdur edildim. P...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 771görüntüleme
  • 04 Haziran 11:47

Kütahya Porselen Yanlış Ürün Gönderimi

Kütahya Porselenden almış olduğum yemek takımı Bugün elime ulaştı fakat yanlış Yemek takımı gelmiş müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor. Böyle saçma bir şey olamaz. Nasıl değişim ya da iade yapacağım bilgide alamadım. İlgili birimler inşallah buradan dönüş yaparlar

profile
  • 475görüntüleme
  • 29 Mayıs 22:19

Kütahya Porselen Takımı Kırık Çıktı

İyi günler ben Kütahya porselenden tabak takımı almıştım ama birkaç tabak kırık ve birkaç tane farklı geldi 4 gün oldu. İade için uğraşıyorum müşteri hizmetlerinizi de arıyorum düzgün bir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an mağdur durumdayım. İade için yardımcı olur musunuz.

profile
  • 1181görüntüleme
  • 24 Mayıs 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Gelen Yemek Takımı!

14 Mayıs'ta verdiğim sipariş bugün elime ulaştı fakat takımın servis tabakları kırık olarak geldi. (PTN24Y2M0011 ürün kodlu Kütahya Porselen New Tuvan...

Kütahya Porselen Kırık Gelen Yemek Takımı!
Kütahya Porselen Kırık Gelen Yemek Takımı!
Ecenur'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 19:12

“İlgi ve desteğinizi için teşekkürler sorunum kısa süre içinde çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 24 Mayıs 02:04

Kütahya Porselen Ürün İade Alınmaması

Mağazanızdan Kütahya Porselen yemek takımı almıştık. Üründe eksik takım çıktı. İade etmek istiyorum. Bulunduğum semtten en yakın şubenize ürün ile beraber gittim. Çalışan yetkililer Ürün iadesini almadı. Telefon numarası istediler ve 1 hafta içinde dönüş yapacağız dediler, ama 1 ay oldu halen dönüş ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 22 Mayıs 20:27

Kütahya Porselen Bir Daha Asla!

21.05.2021 tarihinde ürün elime ulaştı fakat istediğim renkle bana gelen renk arasında bir bağ bulunmuyor. Ürünlerin yarısından çoğu kırık, soyuk, renkleri soluk ve boyutları çok alakasız olduğu için takım yapamıyorum kesinlikle. Ve muhatap bulamıyorum. Birkaç numara aradım hiç kimse ilgilenmiyor. B...

profile
  • 803görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:43

Kütahya Porselen İki Adet Kırık Tabak

Trendyol üzerinden, Kütahya Porselen den otuz altı parçalık yemek takımı sipariş ettik iki parçası kırık geldi. Geri iade mi yapmam gerekiyor veya siz yedek parça verir. misiniz. Yardımcı olursanız sevinirim. Yapmamız gereken nedir şimdiden teşekkür ederim. Kolay gelsin

Kütahya Porselen İki Adet Kırık Tabak
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 10:43

“Tamamdır teşekkür ederim kolay gelsin”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 487görüntüleme
  • 05 Mayıs 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen SC1220***96 Numaralı Siparişim Kargoya Verildi Mi Hala Girilmedi Mi

Kargo bilgilerimi 2 gündür göremiyorum hala girilmedi diyor arandığında da kargoda deniliyor. İade talebi verdim. Bu yüzden ama hala dönüş yok. Anneler Günü için verdim. Siparişi ama sanırım elime geçemiyecek verdikten 1 saat sonra adres güncellemek için satış sorumlusuyla iletişime geçmeye çalışıyo...

Kütahya Porselen SC1220***96 Numaralı Siparişim Kargoya Verildi Mi Hala Girilmedi Mi
Kütahya Porselen SC1220***96 Numaralı Siparişim Kargoya Verildi Mi Hala Girilmedi Mi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62