to read complaints and reviews, or file yours.1
Kütahya Porselen Renk Hatası Olan 6 Tabak İçin Değişim Talebi ve Geri Dönüş Yokluğu
23 Ağustos 10:4618
Kütahya Porselen’den aldığım yemek takımının 6 adet tabağında daha ilk gün fark ettiğimiz belirgin renk hatası vardı. Ürünü aldığımız Taşpınar mağazasına durumu ilettik ve bu 6 tabağı mağazaya teslim ettik.
Mağaza, firma ile görüşüp bize dönüş yapacaklarını ve değişim sağlayacaklarını söyledi ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne Kütahya Porselen’den ne de Taşpınar mağazasından herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadık. Tabakları teslim aldıklarına dair bir belge talep ettiğimde onu da vermediler, ayrıca bu ürünle ilgili fatura da verilmedi.
Hatalı üretimden kaynaklanan 6 adet yemek tabağımın tarafıma acilen, sorunsuz ve renkleri doğru olacak şekilde teslim edilmesini istiyorum.
