Kırık Parçalarla Teslim Edilen Kütahya Porselen Yemek Takımı

Kütahya Porselen’den aldığım yemek takımı bugün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. Özellikle 4 adet çorba kâsesinin, 8 adet servis tabağının ve 3 adet çukur tabağın tamamen kırık olduğunu, diğer bazı tabakların da tamamen parçalandığını, bir kısmının ise kenarlarında belirgin kırıklar bulunduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde elime ulaşması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanılamaz durumda oldukları için mağduriyet oluşturdu.

Kp1307841111 sipariş numaralı bu alışverişimle ilgili olarak, kırık gelen tüm parçaların eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.