to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen mağazasından Anneler Günü için Ottoman Elegance Yeşil-2 isimli 6 kişilik kahvaltı se...ti satın aldım. Ürünü 11.05.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketi açtığımda büyük servis tabağı ile reçelliğin kırık olduğunu gördüm. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu şekilde
Kütahya Porselen ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Nisan tarihinde Trendyol üzer...inden bir kahvaltı takımı siparişi vermiştim, teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmediği için siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iptal sonrası iade anında
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde Kütahya Porselen markalı 6 kişilik bir porselen yemek takımı satın aldım, ürün 4 M...ayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet çukur yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü hediye aldığım için komple iade etme imkanım olmadığından durumu
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 18 parça yemek takımı satın aldım. 07 Mayıs tarihinde teslim aldığım ü...rünün içinden çıkan 27 cm’lik servis tabağı kırık çıktı. Sipariş numaram #11186006166’dır. Durumu hemen Trendyol ve ilgili firmaya ilettim, öncelikle kırık ürünün tedarik edileceğ
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi olan kutahyaporselen.com üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Indigo Bloom 30 Par...ça 6 Kişilik Yemek Takımı siparişi verdim, ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sette bulunan pasta tabaklarının ilanda belirtildiği gibi 21
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından bir kahvaltı takımı satın aldım. 11 Mayıs Pazartesi günü teslim aldığım... ürünün içinden bir adet tabak kırık çıktı. Aynı gün satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. B
Kütahya Porselen’in internet sitesinden 29 Nisan 2026 tarihinde saat 00:05’te Anneler Günü için verdiğim kp2804795717 nu...maralı siparişimde, Zeugma 6 kişilik yemek takımından 2 adet satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine
N11 üzerinden 205242976333 sipariş numarası ile Kütahya Porselen Bone V‑form 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Plat 513300... satın aldım. Ürün 3 Nisan’da teslim edildi ve kutuyu açtığımızda takımın servis tabaklarından birinin kırık olduğunu fark edip hemen mağaza ile iletişime geçtim. 10 Nisan 2026 ta
03.05.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet pasta takımı siparişi verdim, sipariş numara...m кp0305805471. Toplam 1256 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünleri hediye olarak, Anneler Günü için almıştım ve bu gecik
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Moderna yemek takımı 6 kişilik 24 parça ürününü satın aldım. Kargo tesl...im edildiğinde yemek tabaklarından biri kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıyla hemen iletişime geçtim ve kırık gelen parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Bu söze güvenerek paketi
"Ürünüm tarafıma gönderildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan Luz yemek takımını satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında 1 parçasının... çatlak, 2 parçasının ise üretim hatalı olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettim ve yalnızca kusurlu parçaların yedeklerinin gönderilmesini talep ettim. Çünkü büyük ve kırılabi
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım.... Ürünüm 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca gör
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Bone Juliet 350 CC Mug Bardak” tarafıma ulaştı ancak ...ürün, web sitenizde yer alan görselle birebir aynı değildir. Ürün görsellerinde baskı, kulp sağ taraftayken okunacak şekilde konumlandırılmışken, bana gönderilen üründe baskı ters
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Pearl Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Seti (...Mavi) sipariş ettim. Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi (Sipariş No: kp0205803282). Teslim edilen set içerisinde 1 adet ürün kırık çıkmıştır. Bunun dışında 4 adet
Kütahya Porselen marka yemek takımını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paketi ...açtığımda takımın eksik olduğunu gördüm. İçinden 2 adet çorba kasesi ve 2 adet yemek tabağı çıkmadı. Bu durum üzerine satıcıyla/firma ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herha
Trendyol üzerinden 6 kişilik, 24 parça Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi ancak p...aketi açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Normalde iade edecekken, satıcı kırık tabakları tedarik edip göndereceğini, bu nedenle iade oluşturmamam gerektiğini söylediği
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 26 Nisan’da 6 kişilik, 24 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadan kutusunu açtığımda bazı parçalarda kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir takımın bu şekilde çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki gündür
Kütahya Porselen markalı Bone Luz 27 parça yemek takımını 23 Nisan’da Pazarama üzerinden sipariş ettim. Ancak bugün 5 Ma...yıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pazarama tarafı da bu konuda son derece ilgisiz kaldı, ne net bir açıklama
""Kütahya Porselen’e çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra herhangi bir süreci uzatmadan direkt olarak eksik parçalarımın tedariğini sağladılar. Bugün 3 adet tabağım (2 kase, 1 yemek tabağı) inanılmaz özenli ve korunaklı bir paketlemeyle elime ulaştı. Sorunu bu kadar hızlı ve pratik bir şekilde çözerek beni çok mutlu ettiler. Markanın büyüklüğü ve çözüm odaklılığı için 5 yıldız! ⭐⭐⭐⭐⭐""
A101 üzerinden 3126041614317925 sipariş numarası ile 16 Nisan tarihinde iki... adet “Yemek Seti 18 Parça Luz” satın aldım ve ürünler 17 Nisan’da tarafıma
Kütahya Porselen’in kendi online alışveriş sitesi üzerinden “Kütahya Porselen Açelya 24 Kişilik Yemek Seti” satın aldım.... Siparişim kp2504790297 numarasıyla 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bil
Trendyol üzerinden, 11160198967 sipariş numarası ile çeyizim için satın aldığım Moderna Krem 18 parça yemek takımında, t...eslimat sırasında tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu ilettiğimde tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir haft
"Kusurlu ürünüm yerine gönderilen yeni servis tabağı için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
