to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı km 81 bmg model çamaşır kurutma makinemin arızası için yaklaşık iki hafta önce servis çağırdım. Gelen teknisyen makinenin kapak kilidinde arıza olduğunu söyledi ve onarım yapmaya çalışırken kilidin iç plastiğine, ön lastiğine ve kilit ön panel sacına zarar verdi. Bu zararların tamamen s...
23.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Beko yetkili servisini, düzenli olarak kullandığım ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamadığım için, kurutma makinem arızalandığında evime çağırdım. Servisten gelen personel, çantasından tornavida bile çıkarmadan sadece dışarıdan bakıp kablosunun yandığını, tam...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Beko'dan revizyonlu kurutma makinesi aldım. Yetkili servis bana arızalı ürün teslim etti. Şikayetimiz üzerine makineyi alıp geri götürdüler yaptık deyip başka yerini bozup getirdiler tekrar götürdüler. Size bu ürün yerine sıfır ürün gönderiyoruz dedi Beko çözüm merkezi ve yetkili servis. Eve gelen s...
Bosch marka kurutma makinem bir haftadır çalışmaya başlıyor, ancak bir süre sonra duruyor ve çamaşırları kurutmadan programı tamamlıyor. Normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmamam gerekirken, makinenin işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun üzerine yetkili se...
Hoover marka HLE C10DG-17 model kurutma makinem, daha 13. ayında E21 hata kodu vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hiçbir şekilde çalışmıyor ve 11’inden beri makineyi kullanamıyorum. Bu ayın 12’sinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, kayıt açıldı ve 4 iş günü için...
"Peh"
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten sıfır olarak satın aldığım 1002 km pha model kurutma makinesi, daha 2 hafta dolmadan 8 Ocak civarında arıza yaptı. Ürün için 34.000 TL öde...
Hoover marka kurutma makinemden garip sesler gelmesi üzerine yaklaşık 25 gün önce arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne teknik servisten ne de yetkili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, özel ha...
Haziran 2025’te satın aldığım Arçelik KMP HA Hibrit 1001 kurutma makinem arıza yaptığı için 24’ünde evimden alındı ve yılbaşı öncesinde ürün için değişim onayı verildi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen yeni ürünüm bir türlü teslim edilmedi; her aradığımda sadece sevkiyatın gelmediği ...
"Cihaz teknik servisin söylediği gibi 3 gün sonrasında çalışmaya başladı. (şu an kendi kendine tuşlarına basıyor gibi ses çıkarıyor nedenini bilmiyorum ama cihaz çalıştığı için şikayetim yok) ve çağrı merkezinden gelen bilgi doğrultusunda cihaz garantisinin iptal edilmeyeceğini öğrendim. Fikrim şudur ki bu tarz durumlarla karşı karşıya kalındığında müşterinize 2-3 gün cihazı (fişten çıkarıp) kullanmadan bekleyip sonra tekrar deneyin yine çalışmazsa servis yönlendirelim gibi bir yöntem ile müşteriyi yönlendirirseniz. Hem müşteri hem de teknik servisleriniz mağdur olmaz."
Hoover marka Hoover H-DRY 100 9 kg kurutma makinemle ilgili Aydın Kuşadası’ndaki yetkili servisten ve çağrı merkezinden yaşadığım süreçte ciddi şekild...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Hoover H‑Dry 300 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kurutma makinesi arıza yaptı ve bugün gelen yetkili servis ürüne müdahale etti. Servis, arızayla ilgili parça beklenmesi gerektiğini ve bu sürecin yakla...
"Teşekkürler"
Bir aydır Hoover çamaşır kurutma makinesinin arıza bildirimi yapılması halinde teknik servisin bizi mağdur etmesinden şikayetçiğim her gün kayıt alıyo...
Vestel’den aldığım kmı 97201 model kurutma makinesinde 1 yıl içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk makinem Nisan ayında arıza yaptı, yetkili servis motor arızası olduğunu söyleyerek ürünü aldı ve sonrasında bana yeni makine gönderdiler. Ancak gönderilen yeni kurutma makinesi de Ocak ayında tekrar ...
22.10.2024 tarihinde Batman’da bulunan Doğan Güneşler Arçelik Bayii’nden Arçelik 900 kmx s (D7s-ABM) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 22.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı aldığım günden beri kurutma esnasında sürekli olarak kendiliğinden beklemeye ...
Hoover kurutma makinemizin arızası yüzünden servis talebinde bulunduk. Servis 2 kere randevu verdiği saatte gelmedi ve telefonu açmadı. 5 gündür bekliyoruz müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor kaç kere aradım her seferinde oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri bile servise ulaşamıyor. Yani bir...
"Vestel markasını yıllardır kullanıyorum, ürünlerinin arkasında"
Vestel marka kurutma makinem çamaşırları aşırı kuruttuğu için önce servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde kart değişmesi gerektiğini söyleyerek kart...
13.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Vestel bayisinden Vestel km 107402 wıfı 10 kg kurutma makinesini 24.500 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanabildim, ardından kurutma performansında ciddi sorun yaşamaya başladı ve çamaşırları düzgün şekilde kurutma...
"Gereken ilgiyi gösterip makinemizi değiştirdiler... Yıl sonu depo sayimi olduğu için böyle olmuş"
Hoover markalı Hoover H-Dry 500 model kurutma makinesinde yaşadığım problemler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün garanti kapsamındayken kurutma sorunu yaşadım ve yetkili servis ısı pompasını değiştirdi. Cihaz bana geri geldikten sonra bu kez servisin teslim edip denemesi sırasında kazanından ses...
Vestel Güngören Çekmeköy bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir kurutma makinesi satın aldık. Makine daha 1 ay dolmadan arıza yapmaya başladı. Program süresi bitmesine rağmen makine kendi kendine çalışmaya devam ediyor ve durmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, önce yazılım güncellemesi gerekti...
Arçelik firmasından kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servis geldi. Servis tarafından yapılan kontrolde ürünün ilk kurulumda arızalı olduğu tarafıma bildirildi. Yetkili servis, ürünün değişimi için kayıt oluşturacaklarını söyledi. Ancak bu görüşme...
Siemens markasından WQ41G2C0TR kodlu çamaşır kurutma makinesini 24.11.2025 tarihinde Başak Mağazacılık üzerinden satın aldık ve toplam 26.832 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak birkaç gün içinde makinenin arızalı olduğunu fark ettik ve ...
Son Şikayetler