to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir'de Beko Yetkili Servisinin 6.500 TL Şişirilmiş Tamir Teklifi
23.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Beko yetkili servisini, düzenli olarak kullandığım ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamadığım için, kurutma makinem arızalandığında evime çağırdım. Servisten gelen personel, çantasından tornavida bile çıkarmadan sadece dışarıdan bakıp kablosunun yandığını, tamirinin 6.500 TL tutacağını ve tamirat sırasında ekstra masraflar da çıkabileceğini söyledi. Makineyi ertesi gün aldırtıp hafta içi tamir edip göndereceklerini belirttiler.
Bu verilen ücret ve yaklaşım içime sinmediği için hemen ardından her zaman çalıştığım özel servisi çağırdım. Özel servis yaklaşık 14.00 civarında geldi, cihazın içini açıp detaylı bir şekilde temizliğini ve tamirini yaptı ve işlem sonunda 2.500 TL ücret aldı. Yani bir tarafta içini bile açmadan çıkarılan 6.500 TL’lik bir fiyat, diğer tarafta tüm işlemler yapılarak alınan 2.500 TL’lik gerçekçi bir ücret söz konusu.
Yetkili servisi bugüne kadar her zaman tercih ederken, bu sefer böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Ataşehir’de gelen ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, bu tür şişirilmiş görünen fiyatlandırma ve yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
