to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka 3’lü seti BİM’den Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 9.750 TL ödeyerek satın aldım. Ocağın B0A000097 seri numa...ralı ürünü daha ilk aydan itibaren sürekli çakmak hatası vermeye başladı, ıslanma veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen bu sorun devam etti. Ayrıca ocağın b
"Kumtel'in yıllardır ürünlerini kullanırız bazen sorunlar yaşanabiliyor lakin fiyat ve performans olarak tekrardan memnun kaldık geri bildirim hizmetleri için Kumtel ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. (ilk gelen montaj elemanından hiç memnun kalmadık tekrar belirtmek isterim.)"
Kumtel internet sitesi üzerinden verdiğim km662883833 sipariş numaralı ankastre üçlü setimin kurulumu için annemin evine... gelen yetkili teknik servis personeli hakkında, görevi kötüye kullanma, saygısız tutum ve tehdit içeren davranışları sebebiyle şikayetçi olmak istiyorum. Kurulum esnasında teknik
20 Mayıs 2026 günü saat 14.00 suları civarında Kumtel ankastre set ocağımızın kurulumu için Kumtel yetkili servisi olara...k gelen Finike İnal Teknik ekibi, Elmalı ilçesindeki adresimize ücretsiz kurulum kapsamında gelmiş olmasına rağmen bizden ekstra ücret talep etti. Kumtel ürünlerinde kurulumun ücre
2024 yılında Kumtel marka 3 lü set aldım. 2024 Ağustos 21 de cihazların kurulumu için servis çağırdım. Kurulumu yapıldı ...ve o gün itibariyle garantisi başladı. 15.05.2026 günü cihazın garantisi devam ederken LED ekranının çalışmamasından dolayı servis geldi. Cihazın ana kartının yandığını, ana kartın
Kumtel marka ankastre seti BİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında bana ayrıca akım koruma prizi ve 2 adet filtre öne...rildi ve bu ürünler gereksiz yere, olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satıldı. İnternette aynı akım koruma prizinin birebir modelini 270 TL civarında görmeme rağmen bana 750
İnternet üzerinden Kumtel Dizayn beyaz ankastre seti satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Mutfak dolabını yaptı...rırken ankastre set alacağımı belirtip dolabı ona göre yaptırmıştım. Kumtel servisini montaj için aradığımda gelen servis, üst dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyerek, yıllık karb
Kumtel ankastre setimizin fırın lambası için 19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesine hizmet veren Kumtel ye...tkili servisi K**** S******* Yetkili Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis, akım korumalı bir priz kullanılmadığı gerekçesiyle bu arızayı garanti kapsamına almadı ve benden 400 TL ücr
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, ba...na akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam
Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz da6-835 model ürünü internet üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nümün garanti süresi hâlâ devam ederken 01.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. İstanbul Pendik’te gelen servis, ürünün kartında arıza olduğun
15 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için gelen servis elemanı, akım koruyucu priz ve karbon filtre o...lmadan kurulumu garanti kapsamında yapamayacağını söyledi. İsterseniz 2.000 TL karşılığında kendisinde bulunan ürünlerle kurulum yapabileceğini belirtti. Bu yaklaşımı samimi ve güv
Kumtel Turbo Cam ankastre setimin kurulumu için bugün (23 Eylül 2025) İstanbul/Nurtepe’de yönlendirilen teknik servis, ü...cretsiz olması gereken kurulum için benden 800 TL doğalgaz borusu değişimi ücreti talep etti. Gerekçe olarak, mevcut doğalgaz borusunun kullanım süresinin dolduğunu söylediler. Anc
06.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz DA6-855 modelini 2.939 TL ödeyerek ...satın aldım. Ayrıca 500 TL karşılığında karbon filtre ve 500 TL'ye Kumtel marka akım korumalı priz aldım. Ürünü Manisa/Salihli adresine teslim aldım. Kutu içeriğinde kumanda bulun
29 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel davlumbaz setim için yetkili servisten hizmet aldım. Servis, akım korumalı priz takacakl...arını ve davlumbazın yanmış olan ana kartını değiştireceklerini belirtti. Ancak getirdikleri ana kart tam randımanlı çalışmadı, yenisini getireceklerini ve akım korumalı prizi de o
"Sorun çözüldü teşekkürler."
21.05.2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka Kumtel beyaz cam DİGİTAL/DOKUNMATİK ankastre set - 8 pro...g. Ürünün alt rezistansının çalışmadığını fark edip firmadan servis talebinde bulundum. 15.03.2025 tarihinde gelen servis personelleri arızanın ne olduğunu sorup devamında da akım
"Hemen dönüş yapan Kumtel'e ve arayıp sorunumuzu halleden arkadaşa teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın rezistansı arızalandı. Servis çağırdık, değiştirdiler.... Akım korumalı priz olmaz ise bir daha rezistans arızasını yapmayacaklarmı
Kumtel firmasından internet üzerinden ankastre set siparişi verdim sipariş evime ulaştığı zaman servisi aradım ve servis... geldiğinde bana dışarıda 150TL 200 satış fiyatı olan akım korumalı prizi 700 TL aldırmak istedi. Almak istemediğim zaman Garanti'nin başlatmayacağını belirtti ve kurulumu yapmayac
Geçen cuma günü BİM'den Kumtel fırın ve set üstü ocak aldık. Servisi aradık, geldi. Tezgahın ocak için uygun olmadığını ...söyledi ve açmadan gitti. Oysaki aynı cam ve Kumtel ocağı şu anda kullanıyorum. Neyse, bu kanundur, tamam anladık. Diğer gün sadece fırın için kayıt açtık, arkadaşlar geldi. Bu kez
Üründe yaşanan sorun! 25 Kasım 2023 tarihinde aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ürününü 1 Nisan 2024 tarihind...eyiz ve hala kullanamıyorum. Fırının montajında kapağı arızalı çıktı. Defalarca kayıt açtırdım, bir kere geldiler sorunu çözmeden 'yapıldı' deyip gittiler. Bir daha kayıt açtırdım
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
