Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Acil Çözülmeli

Kumtel ko-40 tahdf ankastre cam ocak satın aldım. 11 iş günü önce İstanbul Küçükçekmece’deki adresime yetkili servisin gelmesini beklemeye başladım. Servisi gün içinde defalarca (8-10 kez) aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. 10401787200 numaralı siparişimle ilgili olarak Kumtel müşteri hiz...

15 gün önce Kumtel’den 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum ancak süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. İstanbul Şişli ’deki adresime kurulum yapılmasını rica ettim, fakat bana sadece hafta içi öğlene kadar hizmet verebileceklerini söylediler. Haft...

02.08.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Bir mağazadan Kumtel ankastre seti satın aldım. Sorunsuz bir şekilde getirdiler. Ancak kurulum için internetten talep oluşturdum birkaç gün oldu. Kimse aramadı müşteri hizmetlerini aradım talebin görülmediğini söylediler. Yeni talep oluşturdular 03.07.25 tarihinde gelmeden yarım saat önce arayacakla...

Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için Kumtel servisine ulaşamıyorum. 07.07.2025 tarihinde 13:53'te 9 dakika, 14:05'te 11 dakika aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. SMS üzerinden kurulum başvurusu yapmama rağmen hala tarafıma bir geri dö...