Yetkili Servis Kurulumu Sürekli Erteliyor İade Süresi Doluyor
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO 420F Inox tüplü set üstü ocak siparişi verdim. Ürün, 30 Temmuz 2026’da Manisa Alaşehir’de Hacıbe...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO 420F Inox tüplü set üstü ocak siparişi verdim. Ürün, 30 Temmuz 2026’da Manisa Alaşehir’de Hacıbe...

İyi günler Sayın Yetkili, 22.03.2025 tarihinde BİM marketlerinden Kumtel inverter mikrodalga satın aldım. Ürün yemekleri ısıtmıyor, özellikle belirtmek isterim ki hiç kullanmadım. Kumtel Manisa Şehzadeler servisine götürdüm, bana kart değişimi yapılacağını söylediler. Kumtel firmasından kart sipariş...

Set üstü ocak aldım. Kumtel doğal gazdan tüplü dönüşüm olacak, garantili, açılmamış kutu. Servisin eve gelmesi lazımken dükkana istedi. Dönüşümü yapacak kişi 500 lira para istedi. Garantiye girmiyor dedi. Kumtel menfez davlumbaz var, kurulum hatası nedeniyle çalışmıyor, patladı. Ona da bakım lazım d...

Kumtel marka ankastre fırın, çalışma esnasında aşırı derecede buhar kaçırması nedeniyle Manisa yetkili servisini aradım. Servisten aldığım bilgiye göre, üründe soğutucu fan olmadığı için bunun olduğunu söylediler. Ürün modelini söyleyip kontrol etmelerini istedim, ancak kendilerinin buna bakmayacakl...

Kule tipi ısıtıcı çalışmayınca doğal olarak müşteri hizmetlerinden yetkili servis numarasını aldım. Manisa şehzadeler/ Yunusemre yetkiliyi aradım ve ı...

4 Eylül 2024 tarihinde Kumtel set üstü ocağın doğalgaz bağlantısı için Manisa Yunusemre yetkili servisi olan Şen Soğutmayı aradım. Kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün 9 Eylül hala gelmediler. Kumtel çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi sorunu çözmek yerine, bana zaten arayıp da ulaşamadığ...

Kumtel turbolu ankastre set aldık. 15 gün önce kuruldu. 15 gün içinde 4-5 defa kullanıldı ve ocağın çakmaklığı arızalı çıktı. Bu yüzden ocağın bir gözü çalışmıyor. Bunu Manisa Soma Kumtel yetkili servisine bildirdiğimde bana ankastre setin ocağını söküp dükkana getirmemi söyledi. Ürünün garantisi ol...
Kumtel ankastre set aldım. 03.06.2024 tarihinde kurulum talep ettim, ne gelen var ne de giden. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi ilgili birimlere iletmişler, yine bir sonuç yok. Yetkili servis telefona cevap vermiyor. Paramızla rezil oluyoruz. Akhisar.

05/01/2024 Cuma günü BİM R705 - c**** I****-AKHİSAR-MANİSA şubesinden Kumtel Turbo Cam Ankastre Set aldım. 29 Ocak 2024 Pazartesi günü yetkili servis olan coşkun elektronik evimize gelerek kurulumunu yapmıştır. Gerekli bilgilendirmeyi yaparak gitmişlerdir. 07/05/2024 tarihinde yaklaşık ürünü aldıkta...
Kumtel internet sitesinden (Sipariş numarası: 531389010 numaralı ) babama hediye olarak 14/11/2023 tarihinde 5 gözlü ocak aldım. Kargo bana 17/11/2023 tarihinde teslim edildi. Servis talebim için 0850335685 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetleri 18/11/2...
Merhaba, Kumtel ankastre setin kurulumu için Manisa/Soma yetkili servisini 19.06.2023 te aradım Cumartesi şehir dışına çıkacağım ne zaman gelebilirsi...