to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba; 29.03.2026 SAW-Ogu 20:10 PNR:1U5SQ4 uçuşu 17:34'te havalimanında olmamla birlikte bir sürü uçağın iptalini girer, girmem görmem rağmen zamanında uçuş diye ekranımda çıkıyordu, hepsinin fotoğrafı mevcut. 19:45'e kadar bizi havalimanında bekleten Pegasus Hava Yolları bir çalışanına denk geldim, uçuşları takıp edin dedi, henüz bilgi yok dedi. Zar zor ulaştığım çağrı merkezi çalışanı uçuş var diyor, kontuar kapalı, cihazlar kapalı, iptalse neden bilgi verilmiyor dedim, siz takıp edin diyor ve yüzüme kapatıyor. Bir çalışanla denk gelebildim, gece 3'e kadar uçuş olmayacak diyor, neden iptal girilmiyor diyorum, birazdan mail gelecek dediğinin üzerinden 1,5 saate yakın geçiyor. Ben böyle bir olumsuzluk görmedim. Sonra zaten çalışanlar ortadan yok oldu, kontuar açık yazıyor, tüm uçuşu bekleyenler oradayız, kimse yok, bilgi yok, saat: 19:45 hava koşulları nedeniyle uçuş iptal diye. Dünden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir yönetimdir? Müşteriler hiç umurumda değil, resmen AJet erken müşterilerine bilgi vermiş. Biz bu kadar mı değersiziz? Bizim de planımız var, can güvenliği her şeyden önemli ama neden haber vermiyorsunuz ve 30 Mart dahil hâlâ çağrı merkezine ulaşamıyorum. Şikayetçiyim
08.03.2025 tarihli Varşova-İzmir PC1540 numaralı uçuş için, 14.45 te kalkacak olan uçağın operasyonel sebeplerle 3-4 kere saati ertelendi ve en son 17.00’de kalkacağını en son check-in saatinin 15.35 de yapılacağı belirtildi. Saat 15.00 da boarding pass (bileti) almak için kontuar baktım. Fakat ne e...
30.03.2026 saat 05:10’daki Pegasus PC699 Cidde – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. İptal sonrasında ne çağrı merkezine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden herhangi bir aksiyon alabiliyor ya da net bir bilgi görebiliyorum. Bizi bir otele yönlendirdiler, tanımadığ...
Pegasus'tan 31 Mart tarihli SAW-Çukurova uçuşu için bilet aldım. Uçuş günü, uçuş saatinden 4 saat kadar önce uygulamadan check-in yapmak istediğimde, tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen KVKK kapsamında kimlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair hata aldım. Daha sonra müşteri danışmanını arayarak yakl...
5 Nisan 2025 saat 19:50 Üsküp kalkışlı SAW inişli Pegasus firmasına ait PC 354 numaralı uçağımız sabah saatlerinde İstanbul'da yaşanan Yoğun sis sebep gösterilerek iptal edildi. İptal bilgisi bize 5 Nisan sabahı saat 8:30 gibi mail ile iletilmiş. Fakat araba kullandığımızdan maillere bakmadık. Kiral...
25.11.2024 tarihinde AYT-Sabiha PC 2029 uçağı için Antalya Havalimanı'na saat 04:00'te geldim ve uçağımız 05:35 kalkışlı olmasına rağmen gecikme saati 06:00 olarak yansıtıldı. Bunu geçiyorum, ben bir mülakat için İstanbul'a gidecektim ve mülakat saatine yetişemeyeceğim için biletimi açığa almak iste...
Yorumlar