Pegasus Uçuş İptallerinde Bilgi Eksikliği Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama

Merhaba; 29.03.2026 SAW-Ogu 20:10 PNR:1U5SQ4 uçuşu 17:34'te havalimanında olmamla birlikte bir sürü uçağın iptalini girer, girmem görmem rağmen zamanında uçuş diye ekranımda çıkıyordu, hepsinin fotoğrafı mevcut. 19:45'e kadar bizi havalimanında bekleten Pegasus Hava Yolları bir çalışanına denk geldim, uçuşları takıp edin dedi, henüz bilgi yok dedi. Zar zor ulaştığım çağrı merkezi çalışanı uçuş var diyor, kontuar kapalı, cihazlar kapalı, iptalse neden bilgi verilmiyor dedim, siz takıp edin diyor ve yüzüme kapatıyor. Bir çalışanla denk gelebildim, gece 3'e kadar uçuş olmayacak diyor, neden iptal girilmiyor diyorum, birazdan mail gelecek dediğinin üzerinden 1,5 saate yakın geçiyor. Ben böyle bir olumsuzluk görmedim. Sonra zaten çalışanlar ortadan yok oldu, kontuar açık yazıyor, tüm uçuşu bekleyenler oradayız, kimse yok, bilgi yok, saat: 19:45 hava koşulları nedeniyle uçuş iptal diye. Dünden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir yönetimdir? Müşteriler hiç umurumda değil, resmen AJet erken müşterilerine bilgi vermiş. Biz bu kadar mı değersiziz? Bizim de planımız var, can güvenliği her şeyden önemli ama neden haber vermiyorsunuz ve 30 Mart dahil hâlâ çağrı merkezine ulaşamıyorum. Şikayetçiyim