Yeni Aldığım Ocak Çakmak Sorunu Ve Servis İlgisizliği


İyi akşamlar bugün yani 29.07.2025 tarih ve saat 16.45 sıralarında Kumtel 3 lü mutfak seti kurulumu yapıldı fakat 1 ocağın çakmaklığı yanmıyor. Konu ile ilgili olarak 3 saatlik bir ürünün çakmaklığının yanmaması absürttür, ayıplı bir maldır. Sorunumun giderilmesi hususunu rica ederim.

İnternetten Kumtel 3 lü set aldık. Kurulum yapıldı fakat ocağın 1 ızgarası eksik ve çakmaklığı çalışmıyordu. 10-15 gün sonra geleceklerini söylediler. Fakat halen eksiklerini gidermediler. Bulunduğum şehirdeki Kumtel servisi telefonu yüzüme kapatıyor. Telefona bakmıyor veya meşgule atıyor. 2 defa Ku...

Teknik servise bağlanamıyorum, üç gün oldu. Her gün saatlerce arıyorum ama oturduğum bölgedeki teknik servis telefonlarına ulaşamıyorum. Kumtel üçlü set ocak mutfakta her şey hazır; kurulum için servis bekliyoruz. En son şikayet ve öneriler bölümünden bağlantı durumumun aciliyetini ve mağdur olduğum...
19.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait fırınlı ocak aldım. 22.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ocak üstü tutmaçlardan (ocağın üzerinde tencere koyduğumuz parça) bir tanesi kırık geldi ve montaj yapan kişiler yenisini getireceklerini söylediler, ancak getirmediler. Yeni eve taşındığım ve doğalg...

Yorumlar