to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Doruk Nilüfer Hastanesi Kadın Doğum bölümünde acil olarak cerrahi bir işlem geçirdim. Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen, hafta sonu olduğu gerekçesiyle sigortadan onay alamadıklarını söyleyerek benden 25.000 TL ücret tahsil ettiler. İşlemin acil olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim.
Hafta içi tss onayı için 4 gün boyunca uğraştım. Hastanede görevli personelin onaya gönderme işlem türünü sürekli aynı hata kodu ile bildirmesinden kaynaklı olarak onay bir türlü çıkmadı. Defalarca sigorta şirketimle görüşüp takip ederek, 13.05.2026 tarihinde onayın alınmasını sağladım. Sigortam bu işlemin tamamını karşıladı.
Tüm bunlara rağmen, ödediğim 25.000 TL için para iadesi yapılmadı. İade birimine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hastaneye bizzat gittiğimde ise ilgili birimde personel bulunmuyor. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme iadesi gerçekleştiriliyor.
Tss’m tarafından karşılanan bu işlem için ödediğim 25.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.04.2026 tarihinde eşim B**** Ç* ile birlikte Bursa Nilüfer’deki Özel Doruk Nilüfer Hastanesi’ne, Kadın Hastalıkları ve Doğum branşında muayene ve ikili tarama testi yaptırmak üzere başvurduk. Bu işlem karşılığında tarafımızdan tek kalemde, pos belgesiyle birlikte 7.308,90 TL tutarında bir ücret t...
Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M***** Y******* isimli doktor ile Haziran - Ağustos 2025 tarihleri arasında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hamileliğimin başından beri neredeyse tüm muayenelerim, doktorun “doğuma yetişmesi” gerekçesiyle yarım kaldı. Ayrıca, yoğunluğun...
16 Ocak tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde planlı sezaryen doğumum vardı. Hastaneye gittiğimizde doğum için ayırdıkları odanın dolu olduğunu, bu yüzden beni başka bir servise yatıracaklarını söylediler. Ameliyatımdan sonra ise oda boşalsın diye beni bekletme alanında yaklaşık y...
19 Kasım’da Doruk Nilüfer Hastanesi Kadın Doğum bölümüne randevu ile muayeneye gittim. Özel sağlık sigortam için gerekli olan hizmet detay listesi şeklinde faturamın e-posta ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Ertesi gün ise talep ettiğim detaylı liste yerine, normal bir fatura e-posta olarak ...
Hamileliğimin 2. Ayından itibaren Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde sürecimi takip ettiriyorum. 22.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 aydır doğum paketi almak için hastane ile iletişim halindeyim. Doğum danışmanı G******* Hanım ile hem WhatsApp üzerinden yazışmalarımız he...
Yorumlar