to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt rezistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp...
"Şikayetim üzerine Kumtel müşteri hizmetleri tarafından kısa bir süre içinde telefonla arandım. Ürünümüzün garanti süresi devam ettiğinden dolayı mağduriyetimizin giderilmesi hususunda ürünü yetkili tamir servisine teslim etmemizi ve en kısa sürede bize yeni sıfır aynı Kumtel tost makinesi göndereceklerini söylediler. Bizde Kumtel tost makinesini yetkili tamir servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından arandık yeni tost makinenizi yetkili servisten alabilirsiniz dediler ve servis bize Kumtel tost makinesinin yenisini teslim etti. Bu süreçte bilgilendirilmek üzere müşteri hizmetleri tarafından sürekli arandık. Yıllardır satın aldığım tanınmış markaların bile Kumtel kadar müşterisine değer verdiğini, sattığı ürünün arkasında durduğunu görmedim. İlgilisi ve almasından dolayı Kumtel'e çok teşekkürler."
İstanbul Avcılar Gümüşpala Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 17.10.2025 tarihinde Kumtel Contact Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda makine bozuldu. Kutusu ve faturası durmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde, BİM çalışanları ürünü alamayacaklarını, servisi arayıp ürünü se...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
