to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden r290 gazlı 7000 BTU kmpac-7 Kumtel portatif klima satın aldım. Ürünü ilk günde...n beri kullandığımızda soğutma özelliğinin hiç çalışmadığını, sadece fan gibi üflediğini fark ettik. Üzerinde r290 gazlı 7000 BTU yazmasına rağmen klimadan hiçbir şekilde soğutma p
30.06.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Eryaman Mahallesi Etimesgut Gönül Yolu Şubesi’nden, t062026192599770 n...umaralı fatura ile Kumtel hmb-110 model buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımızda buzdolabının soğutma yapmadığını gördük. Yetkili servisi aradık, gelen servis ürü
Kumtel markalı 18 BTU klimamı kısa süre önce satın aldım ve ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen P5 arızası vererek soğutm...a yapmamaya başladı. Yaklaşık 3 gündür klima soğutmuyor ve kullanamıyorum. Arıza için yetkili servisi aradım ve tarafıma “Servis kaydınız 11342623 kayıt numarası ile sistemimize i
Kumtel marka no frost buzdolabımı ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve... e-faturam da mevcut. Buna rağmen buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor, yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum ve mağdur durumdayım. Hepsiburada üzerinden servis yönle
08.08.2026 günü Manisa Yunusemre ilçesi Güzel Yurt Mahallesi 5746 sokakta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 12.900 TL öd...eyerek Kumtel marka set üstü ocaklı fırın aldım. Ürünün kurulumu 10.08.2026 günü saat 14.30–15.00 arası yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, fırının içindeki kokunun gitmesi
Kumtel marka üçlü ankastre setimin özellikle ocak kısmında, ocak tuşlarının çalışmaması sorunu yaşıyorum. Servis defalar...ca “yapıldı, sorun giderildi” diyerek teslim etmesine rağmen aynı arıza tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu arıza için 3 kez servis kaydı açıld
"Kurulum tamamlandı teşekkürler"
Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa’daki... evime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk
Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk bahanesiyle gelmeleri yaklaşık
BİM’den 22.07.2026 tarihinde Antalya Serik Otogar şubesinden Kumtel kmpc7 Jumper 7.000 BTU portatif klima satın aldım. Ü...rünü aldığım gün sorunsuz şekilde soğutma yaptı ancak ikinci günden itibaren soğutmayı tamamen kesti ve beklediğim performansı hiç vermemeye başladı. Sorunla ilgili olarak Kumtel
Kumtel marka ankastre fırını aldığımdan beri ürünün ön kısmından dışarı doğru yoğun buhar çıkışı oluyor ve kontrol panel...inde su damlacıkları birikiyor. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve ürünün yeni olmasına rağmen normal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili servis talep ettiğ
Yaklaşık bir ay önce BİM’den Kumtel Soğutucu Buharlı USB Masaüstü Mini Fan hufh-01 model ürünü satın aldım. Bugün ürünü ...kullanırken USB Type-C kablosunu çıkarma esnasında cihazın Type-C şarj girişinin metal dış kılıfı yerinden koparak soketten ayrıldı. Daha doğru düzgün kullanamadan bu sorunu yaşam
08 Haziran’da BİM Bağlarbaşı şubesinden Kumtel marka bir buz makinesi aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra ...bozuldu. Cihazın ışığı yanıyor ancak soğutmaya geçmiyor, add eater kısmında kırmızı ışık sürekli yanıyor ve buz yapmıyor. Sorunla karşılaşınca ürünü aldığım BİM mağazasına gittim,
08.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Reyhan Caddesi’indeki BİM mağazasından 8.000 TL ödeyerek Ku...mtel 3’ü 1 arada su sebili satın aldım. Ürün yaklaşık 14 iş günü sonra teslim edildi. Sebili aldığım ilk günden bu yana cihaz suyu soğutmuyor, yani su sebilinden beklenen temel işl
"Kumtel Genel Merkez'den asena Hanım'a, Ege Bölge Sorumlusu Muhammed Bey'e, Didim Teknik Soğutma Kumtel servisinden Yusuf Usta'ya sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Gayet güzel ilgilendiler ve sorumum tamamen çözüldü."
BİM’den 10.07.2026 tarihinde Kumtel marka alt dan damacanalı sebil aldım. Cihaz daha ikinci günden itibaren soğutma yapm...amaya başladı ve ekranda e1 hatası vermeye başladı. Garanti ve teknik servisi aradığımda ürüne bakmadıklarını, sebili kendilerinin bulunduğu yere getirmemiz gerektiğini söylediler
01.08.2025 tarihinde Kumtel marka ofis tipi buzdolabı aldık ve ürünü aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyor...uz. Buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor, buzluk kısmı ise sürekli olarak aşırı buz tutup bir süre sonra çalışamaz hale geliyor. 2026 yılının 3. Ayında müşteri hizmetleri ile iletişi
12/07/2026 tarihinde Kumtel markasının KO-40TSHDF-A0J model set üstü ocağını satın aldım ve aynı gün kurulum talebinde b...ulundum. Buna rağmen kurulum randevum saçma bir şekilde ancak 18/07/2026 tarihine verildi. Doğalgaz açılışı ocak kurulumu yapılmadan gerçekleşemediği için bir haftadır evimde doğal
BİM mağazalarından Kumtel hac-04 model dikey soğutucu aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken sorun yaşamaya başladım.... İki gün önce cihazın fan kısmı yavaşlamaya, neredeyse dönmemeye ve su püskürtme işlevi de zayıflamaya başladı. Bugün ise tamamen çalışmamaya başladı ve fan kısmı artık hiç dönmüyo
Kumtel markalı klimayı 11 Temmuz’da BİM’den sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı ilk gün kurup çalıştırdığımız andan it...ibaren soğutma yapmadı, motor devreye girmedi ve ekranda sürekli 04 PC şeklinde bir hata yazısı çıkmaya başladı. Yazın ortasında, çöl sıcaklığında resmen klimaya güvenerek evde kal
"İlgini ve alakanız için teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık bir hafta önce Kumtel marka duvar tipi klima satın aldım. ...Ürün sıfırdı ve bugün yetkili servis tarafından montajı yapıldı, montaj yap
Kumtel markasına ait hmb-110 model mini dolabı satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürün tamamen soğutmayı kesti. Dolap ...fişe takılı olmasına ve motorun sürekli çalışmasına rağmen içi hiç soğumuyor, içindeki yiyecekler çok kısa sürede ekşiyor ve kokuyor. Oysa ilk bir ay boyunca dolap normal şekilde s
Niğde’de bulunan Çözüm Soğutma Kumtel Niğde Merkez yetkili servisinden elektrikli ocak ve davlumbaz satın almak için yak...laşık 1 ay önce 5.000 TL kapora ödedim. Buna rağmen ürünler 1,5 hafta boyunca teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı, bu süreçte mağdur oldum ve sonunda siparişin iptal edilmesini ve
Kumtel markasına ait Kumtel kmpac-7 model portatif klimayı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ürün bozuldu, soğutma yapm...ayı tamamen bırakıp sadece hava üflemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda önce beni Ümraniye’de bir servise yönlendirdiler, ancak orayı aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
