to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den 3 ay önce sıfır ankastre ürün aldım.
Ocak arızalı çıktığından dolayı kullanamıyoruz. Servis geliyor, gaz kaçağını ikinci gelişinde tespit ediyor. Parça siparişi veriliyor. Parçanın gelmesi 3 hafta sürüyor. Gaz kaçağı düzeliyor, bu kez de düğmeler çalışmıyor.
Sıfır ürün için değişim talep ediyoruz, ancak 14 günü geçtiği için değişim yapılmıyor.
Kumtel'den aldığım ocak ankastre seti sıfır olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen arızalı çıkmıştır. Ocakta doğalgaz kaçağı mevcut ve bu hayati bir önem taşımaktadır. Defalarca servisi aramama rağmen, gelip kontrol ettiklerinde ocakta bir sorun olmadığını söyleyip ayrılmaktadırlar. Üstelik gar...
Kumtel marka ankastre set aldım fakat 3 aydır sıfır aldığım ürünü asla kullanamadım. Davlumbazının lambası patlaktı, lambası değişti. Ocakta gaz kaçağı vardı ocağı götürdüler 20-25 gündür hala gelmedi servisten. Fırının saatinde ve çalıştırma kısmında sorun vardı 5 seferdir servis geliyor ama hala b...
Kumtel marka ankastre ocak aldım. Kurulum talebinde bulunmak ayrı dert, servisin gelmesi ayrı dert. 4 günün sonunda takılan ocağımda hiç kullanmadan gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Servis talebinde bulundum, 4 gün sonra servis geldi. Parçanın bozuk olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Hi...
Kumtel'den ürün alınmaz. Ben daha yeni aldığım ankastre ocağında gaz kaçağı tespit ettim. Sözde yetkililerle iletişime geçildi ve servise gönderildi ama ocak elime sanki servisten değil de savaştan geri dönmüş gibi geldi. 3 ay önce aldığım sıfır Ocak ikinci el olarak geri geldi. Bunu yine yetkililer...
Kumtel ankastre set aldım, servis kaydı oluşturuldu ancak 7 gün boyunca gelinmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kaydımın iptal edildiğini öğrendim. Başka bir müşteri ile karıştırılmış. Sonrasında arıyorum, kurulum gerçekleştirildiği söyleniyor. Arandınız, ulaşılamadınız denildi. Neyse k...
Yorumlar