to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre fırınımın kapağında yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul’daki Asya Teknik isimli yetkili servise arıza kaydı açtırdım. Servis, 2 hafta sonra ancak gelip fırını aldı ve 11.11.2025 tarihinde tamir için götürdü. O günden beri ne servise ne de ilgili yetkililere sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Her aradığımda 'bugün yarın gelecek' denilerek oyalanıyorum, fakat ne net bir bilgi veriliyor ne de fırınım teslim ediliyor. Ürünüm serviste mi, tamir edildi mi, ne zaman teslim edilecek hiçbir konuda açıklama yapılmıyor ve herhangi bir servis formu ya da belge de tarafıma verilmedi.
Fırınımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen onarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel’den satın aldığım Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aylık olan fırınımın yan kısımlarından buhar sızıntısı olması nedeniyle Eylül ayının son haftasında arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de hizmet...
Kumtel marka beyaz ankastre fırın ve ankastre ocak üstü 2’li set satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihine resmi randevu oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis tarafından aranarak dönüş sağlandı. Randevu saat aralığı 09.00–15.00 olmasına rağmen tüm gün evd...
Yorumlar