Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Randevusu Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Yunus
18 Ekim 2025 12:23
334

18.10.2025 tarihinde Kumtel davlumbazım için Sincan şubesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Çağrı merkezinin “Geniş Hizmet Ağımız Var” söylemine güvenerek, cumartesi günü sabah erken saatlerde servis gelmesini özellikle rica ettim ve sabah 9 civarı geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmeyince 11:00’de aradım, yarım saat içinde yetkilinin geleceği söylendi. 11:30’da tekrar aradığımda ise Sincan şubesinden G** Hanım, “Siz boşuna beklemeyin, arkadaş gelmeyecek” dedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Üstelik 12:00’deki hastane randevumu da bu aksaklık yüzünden kaçırdım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar ilgisiz bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Kumtel’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için davlumbazımda bedelsiz servis hizmeti talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Kurulumu: Bir Aylık Bekleyiş Ve İlgisizlik

profile
Osman
25 Mart 2025 13:12
1.205
Kumtel Davlumbaz Kurulumu: Bir Aylık Bekleyiş Ve İlgisizlik
Kumtel Davlumbaz Kurulumu: Bir Aylık Bekleyiş Ve İlgisizlik
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
23 Ocak 2024 17:48
2.403

profile
Alperen
02 Haziran 2025 18:58
1.711
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salih
18 Aralık 2024 10:27
2.437
Kumtel Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Ömerfaruk
14 Ocak 2025 14:01
722
Kumtel Davlumbaz Servis İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru