to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kumtel Fırının Kurulumu Günlerdir Yapılmadı Servis Dönüş Sağlamıyor
22.10.2025 tarihinde Kumtel b66 s2 model ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi birkaç kez aradım, her defasında beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fırınımın kurulumu yapılmadığı için kullanamıyorum ve kısa süre içinde misafir ağırlayacağım için acil olarak fırına ihtiyacım var. Ürünüm garanti kapsamında ve kutusu henüz açılmadı. Kumtel’den bir an önce servis yönlendirilerek kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Arif G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Gün içi veya yarın servisin geleceği bildirildi bugün gelen olmadı şu an beklemedeyiz
