to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde, 18.03.2026’da Ankara Gölbaşı’ndaki BİM marketten kredi kartıyla 1.990 TL ödeyerek aldığım Kumtel hcfc kablosuz zemin temizleme makinesinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün toplamda yalnızca 4 kez kullanıldı ve şu an rulo kısmı dönmüyor, sadece az bir ses geliyor fakat temi...
BİM’den Kumtel markasına ait hwsm-01 model yer silme mopunu 1.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen mop su atmamaya başladı ve düzgün çalışmaz hale geldi. Ürünü servise teslim ettim ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Servise 10 gün boyunca defalar...
Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop satın aldım. Ürünün su haznesi kapağını kaybettiğim için ürünü şu an kullan...
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdim 24saat içerisinde şikayetim onarıldı yenisi temin edilecek ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Kumtel Mop Pro model yer silme cihazını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun başladığından beri Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem form doldurdum, hem telefonla aradım, hem de...
"Bilgilendirme için teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden şarjlı mop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzunda bazı bilgilerin e...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
