Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paramla Rezil Oldum: Kumtel Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

2 Nisan 2025 17:48629

Kumtel set üstü ocak aldım, 14 gün oldu ama hala sorunum çözülmedi. Biz pişmanız, rezil olduk. Ocağı aldık, geldi, 5 gün sonra servis kurulumu yaptı. Arkada kaçak varmış, gazımızı açmadılar. Olabilir, insanlık hali, yanlış gidebilir bir şeyler. Tekrar aradık servisi, bayram tatiline girmişler. Bayram bitti, sabah 8'de hemen aradık, yine bizi 4-5 gün beklettiler, sonra gelecekler. Milletin keyfine kaldık. Senelerdir eşya alıyoruz, hiç bu kadar resmi olduğumuzu bilmem, hem de paramızla. Ürün nasıl, iyi mi kötü mü, orasını zaten şu anda bilmiyorum. Biz serviste bu kadar sorun yaşadıysak üründe ne yaşarız bilmiyorum. Ben talebimi oluşturdum halde beni erteleyen ve ertelenmekte ısrar eden müşteri temsilcileri, çalışma sistemi o kadar saçma ki. Bundan sonra ne kendim ne çevremdeki birine bu markanın ürününü almayı bırakın düşündürmem bile. Ben paramla rezil oldum.

3 Nisan 2025 11:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Cemrenur B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

19 Temmuz 2024 13:181.589

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Kurulum için aradım, 3 ila 4 gün içinde geleceklerini söylediler. İ*** teknik servise yö...

Kumtel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Kumtel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Kumtel Kurulum Sürecindeki İletişim Sorunları

21 Şubat 2025 13:233.228

"Kurulum sonrası iletişim için Teşekkürler"

Kumtel Servis Hizmetinde Zamanlama Ve İletişim Sorunu

15 Temmuz 2024 12:05446

Kumtel'den 4 lü set üstü ocak satın aldım. Aldığım gibi servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Özellikle çalıştığı...

Kumtel Servis Sürecindeki Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

25 Aralık 2024 17:33960

16 Aralık Pazartesi günü Kumtel'den aldığım set üstü ocak ve aspiratör için servis randevusu aldım. 21 Aralık Cumartesi ...

Kumtel Servis Sürecindeki Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

Kumtel Servisinden Haber Yok: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

14 Mart 2025 18:12770

Kumtel'den set üstü ocak aldım. Aradığımda 3 ile 5 gün arasında gelinecek dendi. Ancak 3 ile 5 gün arasında servisin han...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ürün Çok Kötü!

Kumtel Ürün ÇokKötü!

Profil fotoğrafı
Efe
Kumtel Ayıplı Ürün Ve Güvenlik Riski

Kumtel AyıplıÜrün Ve Güvenlik Riski

Profil fotoğrafı
Serkan
Kumtel Set Üstü Ocak Bomba Gibi Patladı!

Kumtel Set ÜstüOcak Bomba Gibi Patladı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Kumtel Set Üstü Ocak Patlaması

Kumtel Set ÜstüOcak Patlaması

Profil fotoğrafı
Hasan
Kumtel Randevu Oluşturduğu Tarihte Gelmedi Ve Beni Arayıp Bilgi Vermedi

Kumtel RandevuOluşturduğu Tarihte Gelmedi Ve Beni Arayıp Bilgi Vermedi

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru