Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemrenur sonuçtan hiç memnun değil

Paramla Rezil Oldum: Kumtel Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Cemrenur
02 Nisan 2025 17:48
629

Kumtel set üstü ocak aldım, 14 gün oldu ama hala sorunum çözülmedi. Biz pişmanız, rezil olduk. Ocağı aldık, geldi, 5 gün sonra servis kurulumu yaptı. Arkada kaçak varmış, gazımızı açmadılar. Olabilir, insanlık hali, yanlış gidebilir bir şeyler. Tekrar aradık servisi, bayram tatiline girmişler. Bayram bitti, sabah 8'de hemen aradık, yine bizi 4-5 gün beklettiler, sonra gelecekler. Milletin keyfine kaldık. Senelerdir eşya alıyoruz, hiç bu kadar resmi olduğumuzu bilmem, hem de paramızla. Ürün nasıl, iyi mi kötü mü, orasını zaten şu anda bilmiyorum. Biz serviste bu kadar sorun yaşadıysak üründe ne yaşarız bilmiyorum. Ben talebimi oluşturdum halde beni erteleyen ve ertelenmekte ısrar eden müşteri temsilcileri, çalışma sistemi o kadar saçma ki. Bundan sonra ne kendim ne çevremdeki birine bu markanın ürününü almayı bırakın düşündürmem bile. Ben paramla rezil oldum.

03 Nisan 2025 11:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Cemrenur B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevil
19 Temmuz 2024 13:18
1.589
Kumtel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Kumtel Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
21 Şubat 2025 13:23
3.049
"Kurulum sonrası iletişim için Teşekkürler"

profile
Volkan
15 Temmuz 2024 12:05
446

profile
Sedef
25 Aralık 2024 17:33
960
Kumtel Servis Sürecindeki Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

profile
Şeyda
14 Mart 2025 18:12
770

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru