İade Edilmemiş 284,92 TL Ücreti İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #g8pu-2633-9cvl numaralı siparişim için geçen hafta kapıda banka kartı ile 284,92 TL ödeme yaptım. Bu sipariş sonrasında oluşan para iadesi hakkım olmasına rağmen, söz verilen iade bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hemen yapılacağını söyleyip özür dilediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hem verilen sözler tutulmuyor hem de mağduriyetim devam ediyor.

İlgili sipariş için banka kartı ile ödediğim 284,92 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.