5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Setinde İlk Günlerde Çökme Ve Baloncuk Sorunları, Garanti Servisi Yanıtsız
7 Nisan 12:54793
"İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sorunumun giderilmesini bekliyorum"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocaksiyah ankastre set
17 şikayet
5
Çözüldü
Ayıplı Kumtel Ankastre Setin Değişim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23 Şubat 17:45537
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa çözüm odaklı ve hızı bir şekilde süreci tamamlamama yardımcı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
03.01.2026 tarihinde Kumtel internet sitesinden Kumtel Inox Siyah ankastre ...set satın aldım ve ürün için toplam 12.800 TL ödedim. Siparişim 09 Ocak’ta
5
Çözüldü
16 Şubat 09:10943
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Efecan şikayetini yayından kaldırdı
Kumtel 3’lü Ankastre Sette Renk Uyumsuzluğu Ve Ücretli Değişim Talebi
2 Ağustos 2025 17:26487
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldık. Ürün paketlerini kutularını açarsak garanti dı...şı kalır. Düşüncesiyle açmadık ve yakın zamanda düğünümüz olacağı için Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis geldiğinde davlumbaz ve fırının beyaz, ocağın ise siyah olduğunu fa
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Ve Haksız Servis Ücreti
22 Mart 2025 11:402.819
"Başta Kumtel personeli tugay bey ve, montaj yapan personel sinan bey e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, yardımcı oldular."
1
Özensiz Ve Asabi Kumtel Servisi
31 Ağustos 2024 15:472.016
1
Kumtel Yanlış Gönderilen Ürün
20 Ağustos 2024 16:292.055
Kumtel online'dan Kumtel Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf sipariş ettim (göndermeden önce de arayıp özellikle de temb...ih ettim lütfen farklı renk ya da model olmasın çünkü acil ihtiyacımız var diye) ama bana set üstü modeli olan Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf modeli yolladılar. Müşteri
Kumtel Ankastre Ocak Yandıktan Sonra Hemen Kapanıyor.
23 Temmuz 2024 14:021.548
Merhaba, Şubat 2024 tarihin de Kumtel resmi sayfasından Kumtel 2'li Siyah Ankastre Set (Ocak- Fırın) aldık. 9 Temmuz 202...4 tarihin de ocağın 2 gözü ateşleniyor ve gaz çıkışı var ama yandıktan sonra hemen kapanıyor. 10 Temmuz 2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Dönüş sağlanmadı. Bu konuda iletişim
Kumtel Ankastre Sette Yaşanan Kalite Sorunu
22 Temmuz 2024 15:362.874
25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden bi...rinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile
5
Çözüldü
Kumtel Servis Problem - Ek Ücret
10 Mart 2024 01:201.853
"Çok hızlı olmasa da Kumtel servisi tekrar yönlendirdi. Başka bir servis geldi ve ankastre setimiz katıldı. Teşekkür ediyorum"
Kumtel marka BİM'den 3'lü beyaz ankastre set aldım. 3 gün boyunca servis nu...marasını arayarak zar zor randevu alabildim. Servis geldi, davlumbaz prizi
4
Çözüldü
Kumtel Ürün Para İadesi Ve Muhatap Bulamama
28 Kasım 2023 14:213.361
"Markaya iade için teşekkür ederim ama bir daha asla tercih etmeyeceğim. Her şeyden önce süreç buraya gelmeden. Olumlu ya da olumsuz olacak şekilde Müşteri hizmetleri ile çözülmeliydi"
6 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-4...20F) bana teslim edildiği tarihten hemen sonra kutusunu hiç açmadan iade et
5
Çözüldü
12 Kasım 2023 11:536.423
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel Ocak Patlama Ve Yanık
6 Kasım 2023 19:073.372
"Sorunumuzu 3 gün içinde çözdüler yetkili servis ocağımızı evden aldı ve Kayseri'deki fabrikaya gönderdiler tamir edildi parça değişimi olduğunu söylediler yeniden kullanmaya başladık Çok teşekkür ederiz Kumtel firmasına."
1
Kumtel Gaziosmanpaşa Teknik Servisinin Saygısızlığı, Üslup Bozukluğu
27 Eylül 2023 17:456.784
16.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz "Kumtel ko-40 tahdf Cam Ankastre Ocak - Siyah" model set üstü o...cağımız 18.09.2023 tarihinde elimize ulaştı. Teknik servisi aramak için mutfağımızın yapılmasını bekledik. 25.09.2023 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulun
Kumtel Ocak Gözü Lekeli Ve Tam Oturmuyor
24 Ağustos 2023 22:261.038
Kumtel ankastre set aldım siyah gözler tam oturmuyor ve makineye atmadığım halde izli izli geçmiyor yeni ocağın böyle ol...ması normal mi bence değil sorunumun çözülmesini istiyorum. Umarım dönüş sağlarsınız... Bu problemi yaşayan var mı?
5
Çözüldü
Kumtel Ocak Üstü Renk Değişimi
1 Ağustos 2023 15:551.009
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Ocak Üstü Renk Değişimi!
1 Ağustos 2023 15:55963
"Teşekkür ederim"
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.449
Ankastre Fırın2.004
Ankastre Set5.358
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı167
Davlumbaz1.207
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi84
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge60- Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör598
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58