to read complaints and reviews, or file yours.Otelimizdeki kurulum için toplam 40 adet Kumtel ürünü satın aldık. Bu ürünlerden Kumtel Elektrikli Vitroseramik Siyah Ca...m İkili Ankastre Ocak hv3-02 model ocaklardan biri kutusundan kırık çıkınca değişim talebiyle ürünü 28 Haziran tarihinde tarafınıza kargo ile gönderdik ve ürününüzün elinize ulaştı
Hepsiburada üzerinden Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T satın aldım. Ürünün garanti kapsamı... dışında kalmaması ve iade konusunda sorun yaşamamak için kutusunu dahi kendim açmadan, 22 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden yetkili servis kurulum ta
Haziran ayının başında yeni evim için BİM'den Kumtel marka 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Doğalgaz bağlantısı yapı...lırken ocakta gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürün yetkili servise verildi. Yaklaşık 1 ay boyunca “yenisi gelecek” denilerek bekletildim ancak ürün tamir edilmiş halde geri gönd
"İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sorunumun giderilmesini bekliyorum"
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa çözüm odaklı ve hızı bir şekilde süreci tamamlamama yardımcı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
03.01.2026 tarihinde Kumtel internet sitesinden Kumtel Inox Siyah ankastre ...set satın aldım ve ürün için toplam 12.800 TL ödedim. Siparişim 09 Ocak’ta
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Kumtel’den online olarak satın aldığım Kumtel Elektrikli Vitroseramik Siyah Cam İkili Ankastre Ocak HV3-02 (stok kodu: 4...Q0055767) ürününü, 3.619 TL bedel ödeyerek Ziraat Bankası banka kartım ile aldım. Ürünün iadesi için 4.11.2025 tarihinde telefonla iade talebi oluşturdum, çünkü internet sitesinde
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kumtel KO-40 TAHD ankastre ocak (siyah) model ürünü satın aldım. Ürün, 20... Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ankara’da özel bir ustaya montajını yaptırarak, kısa süreli ve tamamen normal ev kullanımıyla ürünü kullanmaya başladım. Dün, ocak cam
11 Ağustos’ta İdefix üzerinden aldığım Kumtel ankastre setin 5 gözlü ocağı ...beyaz olması gerekirken yanlışlıkla siyah renk gönderildi. Davlumbaz ve fır
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldık. Ürün paketlerini kutularını açarsak garanti dı...şı kalır. Düşüncesiyle açmadık ve yakın zamanda düğünümüz olacağı için Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis geldiğinde davlumbaz ve fırının beyaz, ocağın ise siyah olduğunu fa
"Başta Kumtel personeli tugay bey ve, montaj yapan personel sinan bey e ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, yardımcı oldular."
Kumtel Siyah 2'li Ankastre Set (Ocak- Dokunmatik Davlumbaz) Stok kodu KK000430 Sipariş no KM3819243574 Sipariş tarihi 15....08.2024 14:19:40 Nur Diğdem B**** Servis kurulum yaparken dikkatli ve özenli değildi. 2 gün sonra yemek yaparken bir gözünün ateşleme sonrası kendi kapattığını kendim fark ettim.
Kumtel online'dan Kumtel Siyah Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf sipariş ettim (göndermeden önce de arayıp özellikle de temb...ih ettim lütfen farklı renk ya da model olmasın çünkü acil ihtiyacımız var diye) ama bana set üstü modeli olan Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak ko-40 tshdf modeli yolladılar. Müşteri
Merhaba, Şubat 2024 tarihin de Kumtel resmi sayfasından Kumtel 2'li Siyah Ankastre Set (Ocak- Fırın) aldık. 9 Temmuz 202...4 tarihin de ocağın 2 gözü ateşleniyor ve gaz çıkışı var ama yandıktan sonra hemen kapanıyor. 10 Temmuz 2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Dönüş sağlanmadı. Bu konuda iletişim
25 Haziran 2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka siyah ankastre set aldık. Ancak yaklaşık bir ay sonra ocak gözlerinden bi...rinde cam zemin ile arada bir boşluk oluştuğunu fark ettik, diğer ocak gözlerinden epey farklı ve rahatsız edici idi. Kumtel Edirne servisini aradığımızda, zincir marketlere verile
"Çok hızlı olmasa da Kumtel servisi tekrar yönlendirdi. Başka bir servis geldi ve ankastre setimiz katıldı. Teşekkür ediyorum"
Kumtel marka BİM'den 3'lü beyaz ankastre set aldım. 3 gün boyunca servis nu...marasını arayarak zar zor randevu alabildim. Servis geldi, davlumbaz prizi
"Markaya iade için teşekkür ederim ama bir daha asla tercih etmeyeceğim. Her şeyden önce süreç buraya gelmeden. Olumlu ya da olumsuz olacak şekilde Müşteri hizmetleri ile çözülmeliydi"
6 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-4...20F) bana teslim edildiği tarihten hemen sonra kutusunu hiç açmadan iade et
"Sorunumuzu 3 gün içinde çözdüler yetkili servis ocağımızı evden aldı ve Kayseri'deki fabrikaya gönderdiler tamir edildi parça değişimi olduğunu söylediler yeniden kullanmaya başladık Çok teşekkür ederiz Kumtel firmasına."
16.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğumuz "Kumtel ko-40 tahdf Cam Ankastre Ocak - Siyah" model set üstü o...cağımız 18.09.2023 tarihinde elimize ulaştı. Teknik servisi aramak için mutfağımızın yapılmasını bekledik. 25.09.2023 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulun
Kumtel ankastre set aldım siyah gözler tam oturmuyor ve makineye atmadığım halde izli izli geçmiyor yeni ocağın böyle ol...ması normal mi bence değil sorunumun çözülmesini istiyorum. Umarım dönüş sağlarsınız... Bu problemi yaşayan var mı?
Airfryer1.369
Ankastre Fırın2.041
Ankastre Set5.366
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi174
Buzdolabı191
Davlumbaz1.196
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara15
Fanlı Isıtıcı314
Fırın800
Halı Yıkama Makinesi90
Hamur Yoğurma Makinesi215
Hava Temizleyici15
Kettle22
Kıyma Makinesi22
Klima420
Mikrodalga78
Ocak2.613
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.449
Süpürge59Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör521Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
