Kumtel Ankastre Kurulumu Mersin Mezitli'de Gecikti Ve Mağdur Oldum

Kumtel marka ankastre ürünümü BİM üzerinden Mersin Mezitli’de satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı.

Bu süre içinde iki defa servis kaydı oluşturdum. İlk kayıtta beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için kaydı iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine ikinci bir telefon numarası vererek tekrar kayıt açtırdım. Ancak bu kayıtta da ertesi gün saat 22.30 civarında mesaj göndererek kaydı iptal ettiklerini bildirdiler. Oysa her iki numaramız da sürekli açıktı, bize ulaşılmaması gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildi.

Defalarca kayıt açtırmama ve tüm iletişim bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kumtel’in Mersin Mezitli’deki adresime en kısa sürede servis yönlendirerek kurulumu gerçekleştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.