to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den Trendyol üzerinden üçlü ankastre set sipariş verdik. Kurulum için asla destek olunmuyor. Bize bilgi verilmeden ayın üçüne yani bugüne kurulum randevusu verilmiş biz bunu çağrı merkezini arayarak öğrendik. Şimdi bugün arayan soran yok evde gelmelerini bekliyoruz. İşten güçten izin aldık. Çağrı merkezine de ulaşılmıyor.
Kumtel'den aldığım ankastre setin davlumbazı takılamamıştı. Gerekli düzenlemeleri yapıp tekrar servis kaydı açtık ancak bir hafta olmasına rağmen asla servis gelmiyor telefonlar açılmıyor. İlk gelmelerinde de zar zor ulaşıp taktırmıştık. Acil destek bekliyoruz. Aşağıdaki mesaj iki geldi bir haftadır ne arayan ne soran var. Gelen mesaj bu; Sayin ozlem aysoy.,
Servis kaydınız 9248754 kayıt numarası ile sistemimize islenmistir. En kısa sürede ekiplerimiz servis hizmeti için tarafınıza ulaşacaktır.
Bu SMS otomatik olarak olusturumustur. B001
Kumtel'den 3 kü ankastre set aldım. Bugün teslim ettiler ama getirenler kurulumu başkası yapıyor dedi. Çağrı merkezini arıyoruz cevap veren yok aradığımız zaman yüzümüze telefon kapanıyor. Aldığım için o kadar pişmanım ki. Kargo hızlı geldi ama kurulum için hiç kimseye ulaşamıyorum.
Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...
Merhaba, ben Trendyol'dan Kumtel marka ankastre 3 set aldım. Sorun Trendyol'da değil; ürün 3 günde evime ulaştı. Sorun Kumtel ile ilgili. Kurulum için aradım, tam 20 gün oldu, hâlâ gelecekler. Bana 3-5 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak 8 gün sonra, haber verilmeden kapıya geldiler. Ku...
3 gün önce BİM den Kumtel marka 3 lü ankastre set aldık. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz açan yok, destek talebi oluşturduk kurulum için ne arayan var ne soran. Ankastre ihtiyaç biliyorsunuz ki neden hala dönüş sağlanmadı? Böyle bir sorumsuz firma olamaz. Bir daha tercih etmeyeceğim asla. Sorunum...
Airfryer 1.640 
Ankastre Fırın 1.980 
Ankastre Set 5.233 
Aspiratör 426 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 108 
Buzdolabı 130 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 892 
Halı Yıkama Makinesi 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 322 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.600 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.344 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 25 
Tost Makinesi 69 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar