to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Marmara Park AVM mağazasından 1 Nisan 2024 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum s10 model robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay sorunsuz kullanabildik. Sonrasında cihaz konumlandırma hatası vermeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Silme özelliğini ise sadece 1 kez kullanmış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik, toplamda 1 yıl bile dolmadan robot süpürge 2 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son aşamada servis, üründe kusur olduğunu ve iade kararı verildiğini tarafımıza iletti. Ancak mevcut ekonomik koşullarda, bu ürünü aynı fiyata tekrar alma imkanı neredeyse kalmadığı için, yalnızca para iadesi teklifini kabul edemiyoruz.
Bizim beklentimiz, servisin de kusurlu bulduğu bu ürünün, aynı özelliklerde muadil bir ürünle ya da mümkünse bir üst modeliyle, ek ücret talep edilmeksizin değiştirilmesi yönünde. Kayıt açtırmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini, servis raporuna uygun şekilde hakkaniyetli bir değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2023 tarihinde Mi Özdilek mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 23 ay geçti ve bu süre içinde tam 6 kez arıza vererek servise gitmek zorunda kaldı. Neredeyse 4-5 ayını serviste geçiren bir ürün haline geldi. Yaşadığım arız...
13.03.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Satın aldığım günden bugüne kadar (08.07.2025 tarihine kadar) ürün, birçok farklı arıza nedeniyle defalarca mağazaya götürülerek servise gönderilmiştir. Bu süre...
28.03.2023 tarihinde Forum Aydın Media Markt mağazasından Xiaomi Vacuum S10T model robot süpürge aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şarjında problem yaşamaya başladım. Yarım saatte şarjı bitmeye başlamıştı ve ürünü alırken ek garantide yaptırmıştım. Ürünü servise gönderdim servis bataryasında ...
18.08.2023 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün, haritalandırma yapmama ve seçilen alanlara gidememe sorunu sebebiyle ilk olarak 16.04.2024 tarihinde servise verildi ve bu arıza kapsamında tamir edildi. Aynı arıza tekra...
27.05.2023’te Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.499 TL’ye, ayrıca +5 yıl ek sigorta için 2.699 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında robot süpürgelerin batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğu, bu ek sigorta ile bu sürenin uzatılacağı özellikle belirtilerek ek sigorta ya...
Yorumlar