Kumtel'den Aldığım Cam Ankastre Seti Kırık Geldi Ve İade Süreci Sorunlu
Kumtel'in sitesinden almış olduğum cam ankastre seti kırık geldi ve ben kargodan almadan iade ettim. Ancak Kumtel, iade etmemin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen paramı iade etmedi. Ürünü aldığımda kolay iade olduğu yazıyordu. Kumtel pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamıyorum.
Sevgili müşterimiz ,Ali Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Cevap yazdınız ama sonuç hala yok gün içinde arayacağız demenize rağmen sonuç yok kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar.














