to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kumtel HV6-04T model set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisini telefonla arayarak kayıt oluşturdum ancak 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür servis kuruluma gelmedi.
Bu süre içinde neredeyse her gün servisi tekrar aradım fakat buna rağmen net bir tarih verilmedi, sadece beklemem söylendi. İade sürem dolmak üzere olduğu için üründe bir kusur olup olmadığını da kontrol ettiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kumtel yetkili servisinin en kısa sürede tarafıma ulaşarak ocak kurulumunu gerçekleştirmesini, ürünle ilgili olası bir sorun varsa da tespit edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mecburen ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Kumtel KO420F doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Kurulum için 22.11.2025 tarihinde başvuru yapmama rağmen bugün 6. Gün ve ne arayan oldu ne de gelen bir servis var. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık 45 dakika hatta beklemek zoru...
Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım, ürün 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Hâlâ kurulum için servis bekliyoruz. Servisi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; telefonu çırağa veriyorlar. Defalarca aradık, en son bugün belki cumartesi günü gelebiliriz denildi. Keyifleri yeterse yani... Yeni taşınd...
Trendyol'dan Kumtel marka set üstü ocak aldım. Garantisinin olması için teslim aldıktan sonra servisi aramam geriyormuş. Ekli arama kayıtlarında da gö...
Trendyol'dan almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak 21.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Kumtel servisini hemen aradım, kayıt oluşturdum. 1 ila 3 gün içerisinde kurulum için gelecekler denildi. Şu an tarih 28.11.2024, aradan 8 gün geçti, ne gelen var ne giden. Kim bu durumun sorumlusu? Kumtel, nered...
Yorumlar