Kumtel Vantilatör Ayak Kırılması
Kumtel marka vantilatör aldım geçen sene BİM'den bir iki ay kullanmadan ayaklar vantilatörü taşıyamadı ve kırıldı iki ayağı. Müşteri temsilcisi kırılan iki ayak yerine sadece bir tane gönderdi ve görüştüğüm zaman da dört tane gönderdik deyip ilgilenmedi .
Bu yıl bantlandık yapıştırdık köpükle vs. derken bir ay daha kullanmadan bu sefer iki ayak daha kırıldı ve şu an bir yıl önce alınan vantilatör kullanılmaz hale geldi. Diyeceğim o ki o kadar pişman etti ki bu ürün şu an kullanılmaz hale geldi eğer bu vantilatör yeni çıkardıkları tepsi ayı diye ifade edilen yuvarlak ayak gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kumtel vantilatör 3 ay kullanımdan sonra ayağının kırılması yeni alınmasına rağmen kırıldı müşteri hizmetleri dönüş sağlayacağını belirtim ilgilenmiyor şikayet vardan daha önce yazdım kaç gün geçti hala dönüş yok Kumtel kesinlikle pişmanlık tavsiye etmiyorum
Sevgili müşterimiz ,Sezgin E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Sorun giderildi teşekkürler


























