to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından bir ürün seti aldım; ocak, fırın ve davlumbaz. Ocak ve fırının düğmeleri kapalı konumdayken açık gibi duruyor. Servisi aradım fakat servis gelmedi. Düğmelerde çatlaklar oluştu ve ayrıca fırın yeterli derecede ısıtmıyor. Eğer gereken ilgiyi göstermeyecekler ve ürünlerine sahip çıkmayacaklarsa Tüketici Hakları Heyeti'ne başvuracağım.
Kumtel marka set aldım. Montajı servis tarafından yapılmış olmasına rağmen ürünün garantisi başlatılmamış ve fırınımda oluşan arıza için servis ve müşteri hizmetleri bir çözüm üretmiyor; sürekli oyalama peşindeler. Kumtel markası pişmanlık yaratıyor. Bu kadar sorunlu bir marka olacağını tahmin etmem...
Servis talebi oluşturdum fakat ne dönüş yapan var ne gelen giden. Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti almıştım. Ürünümün garanti süresi devam ederken rezistans'ı yandı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdular. Talep ile ilgili ne tarafıma dönüş yapıldı ne de bir il...
Kumtel ocak, davlumbaz ve fırın seti aldık. Kurulum için ücret talep edildi ve ürünün ufak başlığı sorunlu. Aramamıza rağmen yardımcı olunmuyor, ilgilenilmiyor. Cimri'de şikayet oluşturacağım. İlgisiz servis ve duyarsız tutum sergileniyor. Kutulu, açılmamış üründen kurulum ücreti alınmasını anlamak ...
Kumtel'den bir 3'lü set aldık. Daha kurulumdayken fırın yandı. Parça değiştireceklerdi ancak yanlış parça getirdiler. Tekrar servis bekliyoruz. Haftaya gelecek dediler, hafta bitti. Zamanımdan alıyorsunuz. Kaç aydır satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, açan yok. Aldığım...
Kumtel markası satın aldığım 3'lü fırın, ocak ve davlumbaz setimin ocak kısmındaki bozulan kısmını değiştirttim ve bu esnada Kumtel servis çalışanları ve şube sahibi ocağıma zarar verdi. Telafi edeceklerini söylediler fakat 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bozdukları kısmı düzeltmiyorlar. Her a...
Yorumlar