Kumtel Servisinin Gecikmeli Teslimatı Ve Yanıltıcı Açıklamaları Bebekli Aileyi Zor Duruma Soktu

Cansu

28 Ocak 15:531.039

A**** E***** merkezde bulunan Kumtel servisi A**** Kumtel Yarbay Teknik de ki servis 3'lu Beyaz ankastre seti 4 gün içinde gelmesi gerekirken 5. Ci gün zorla getirttik. Yeni taşıdığımız evdeki dolapların olmayacağını öne sürerek bizi maalesef zor durumda bıraktı. 6 aylık bebekle rezil olduk. Kumtel pişmanlıktır. Alacaksanız servisinin iyi olduğundan emin olunuz. İyi günler

Kumtel

26 Şubat 07:51 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sayın Cansu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinin Gecikmeli Teslimatı Ve Yanıltıcı Açıklamaları Bebekli Aileyi Zor Duruma Soktu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Set Kurulumu

Kerim

Kumtel

14 Eylül 2024 13:38369

Kumtel marka 3lü ankastre set aldık. Servisi aradık en geç beş iş günü içinde geliriz dediler. Hatta birkaç defa aradık ...aciliyetimizi belirttik. Beş gün geçtiği halde gelen giden yok. Zaten servisle de zar zor İletişim kurabildim. Bir daha bu markanın yakınından bile geçeceğimi sanmıyorum.

Çözüldü

Kumtel Servisi Randevuya Gelmiyor Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

Burcu

Kumtel

13 Mayıs 2025 19:23771

Kumtel'den ankastre set aldım. Ardından Manisa merkezine ait ilgili servisi...ne ulaştım, randevumu aldım 3 gündür gelmelerini bekliyoruz. En sonunda bug...

1 Yorum

Kumtel Servis Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet

Mustafa

Kumtel

29 Temmuz 2025 12:02602

Kumtel ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum için 3 iş günü içinde gelirler denildi fakat 9 gün oldu, halen gelen ...yok. İki defa tekrar aradım. Kumtel aldığım için çok pişmanım, böyle bir servis ağı olduğunu bilseydim almazdım. Gider, başka markalara bakardım.

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Zehra

Kumtel

30 Nisan 2025 20:40682

Kumtel firmasından yaklaşık 1 hafta önce ankastre set aldım. Kurulumu yapmaları için firmayı 3 kez aradım; her seferinde... randevu verip geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Servis ağı yetersiz ve mağdur edici. Ürünler hâlâ olduğu gibi bekliyor. Aldığıma pişman oldum.

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Geniş Servis Ağı İle Başlayan Ama Servisi Olmayan Firma Kumtel

Yaşar

Kumtel

3 Mayıs 2024 09:371.037

Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için servisten kimse gelmedi henüz. Bayram öncesinde alıp hemen talep oluşturduk...,5 gün oldu ancak gelen giden yok. 4 defa aradım müşteri hizmetlerini ve geleceklerini söylüyorlar ısrarla, ancak artık bizi mağdur edecek düzeye gelmeye başladı, ürünler elimizde ...