to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Talebim Cevapsız Kaldı Ve Üç Ürünüm İçin Saatlerce Beklemek Zorunda Bıraktı
Kumtel firmasına ait ürünlerden Buzdolabı, Bulaşık makinesi ve set üstü ocak olmak üzere 3 ürün aldık e ticaret sitesinden. Ürünler geldi servis için 0850 3335685 numaralı müşteri hizmetleri numarası aradık ve servis talebinde bulunduk. Cumartesi günü için servis yazıldığını söyleyip sizi arayacaklar dendi çarşamba günü. Cumartesi sabah saat 10:29 geçe 0532****77 numaralı telefondan arandım ve bana servis için 1 saat içinde geleceklerini söylediler. Bende adreste beklemeye başladım. Fakat saatle geçmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri aradım açan olmadı. İstanbul'da bulunan tüm Kumtel servislerini aradım kimse telefona cevap vermedi. Saat 7 'ye kadar bekledim. Kimse ne aradı ne de geldi. Aldığıma bin pişman oldum. Daha hiçbir şey almam.
Sayın Murat bey İletmiş olduğunuz Kumtel Servis Talebim Cevapsız Kaldı Ve Üç Ürünüm İçin Saatlerce Beklemek Zorunda Bıraktı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
