to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Gelmiyor Ne Yapmalıyız?
Kumtel marka fırın satın aldık fakat 2 kere kullandıktan sonra fırının düğmelerinde ısınma olduğunu fark ettik ve fırının kapağı tam kapanmıyordu. Kapak tam kapanmadığı için düğmelerin ısındığını düşündük ve servis talebinde bulunmamıza rağmen servisten ses çıkmayınca bölge telefonunu aradık. Servis için gün verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar genel merkez i aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bakalım aranacak mıyız yoksa yine hiçbir ilgi görmeden telefon etmek mi zorunda kalacağız. Ya da Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz son çare olarak.
Sevgili müşterimiz ,Günay B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Defalarca aramamıza rağmen sorunumuza çözüm bulunmuyorsa buraya yazmak zorunda kalıyoruz. Mayıstan beri servis gelecek. Gelde inan.
