Kumtel Şarjlı El Fanı Arızası Ve Para İade Talebi

20 Haziran tarihinde Artvin Arhavi Boğaziçi Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Kumtel HFF-01 şarjlı el fanı satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir ve hem fişi hem de garanti belgesi elimde mevcut. Bugün ürünü kullanmak istediğimde, şarjı olmasına rağmen açma-kapama düğmesine bastığımda sadece ışık yanıyor, fakat pervane kesinlikle dönmüyor. Bu sorun ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan ortaya çıktı.

Kullanım kılavuzunu tekrar inceleyip farklı bir yöntem denemedim, çünkü ürünü tamamen bozmaktan çekindim. Henüz Kumtel müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.

Ürünü 150 TL'ye aldım ve yaşadığım bu arıza nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.