to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Hipp marka bebek mamasını 16 Şubat’ta sipariş ettim, ürün 25 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda hem kokusunun hem de renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ancak bozuk olabileceğine tam emin olamadığım için iki kez bebeğime verdim. Ardından bebeğimde ishal ve kusma şikayetleri başladı.
Ürünün bozuk kokması ve renginin değişmiş olmasına rağmen İdefix ile yaptığım görüşmelerde firma, satıcıyı koruyan bir tavır sergiledi ve yaşadığım soruna rağmen sonuç alamadım. Ayrıca ürün ve satıcı ile ilgili yaptığım olumsuz yorumların da ürünün altında yayınlanmadığını, bilinçli şekilde engellendiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından hem de diğer tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
İnternette bu satıcıyla ilgili, set halinde gönderilen ürünlerin paketleri açıldığı gerekçesiyle ücret iadesi yapılmadığını ve İdefix’in sorumluluk almadığını belirten birçok yorum gördüm. Buna rağmen iyi niyetli bir şekilde İdefix’e bir şans vermek istiyorum. Bozuk olduğunu düşündüğüm Hipp bebek mamasını kendilerine geri göndermek, bunun karşılığında ise bana Hipp 2 numara mama gönderilmesini talep ediyorum. Hem satıcının hem de ürünün incelenmesini, yorumların sansürlenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili siparişim IDE6992f82a81a08 numaralı sipariştir.
16 Ocak tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden 2 paket kuzu etli mama satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer paket hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden İdefix’e görselleri de ileterek durumu bildirdim. Bana, eksik kalan mamanın 2...
11 Şubat’ta İdefix üzerinden 3299 TL tutarında bir klavye satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE698c46871c5a5’tir. Ürün 12 Şubat’ta Hepsijet tarafından hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt iade edilmiş görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen İdefix tarafından tarafı...
İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
26.12.2026 tarihinde İdefix üzerinden Reflex Sterilised Somonlu ve Pirinçli Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg siparişi verdim, ürün 29.12.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında paketin ağzı yırtılmış, genel olarak da deforme olmuş şekilde kapıma bırakılmıştı. Mamalar şeffaf korum...
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
Hipp 
Yorumlar