to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel LX-6331 Fanlı Isıtıcılarda Yaygın Rezistans Arızası Ve İş Yerinde Dayanıklılık Problemi
Kumtel LX-6331 fanlı ısıtıcıyı iş yerimiz için internetten toplu olarak 10 adet satın aldık. Ancak ürünlerin içindeki rezistanslar çok kısa sürede kopmaya başladı ve neredeyse hepsinde aynı arızayı yaşadık. 2025 sonundan bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve ürünün kesinlikle uzun ömürlü olmadığını deneyimlemiş olduk.
Yaşadığımız bu yaygın arıza için firmayla görüştüğümüzde sorun kullanıcı hatası gibi gösterildi. Ancak farklı kişiler tarafından kullanılan, aynı anda alınmış 10 üründe de aynı problemin yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili yapısal bir sorun olduğuna işaret ediyor.
6500 TL gibi bir toplam bedel ödeyerek aldığımız bu ürünlerin sık sık arıza vermesi hem maliyet hem de iş sürekliliği açısından bizi mağdur etti. Firmadan temel beklentimiz, bu modeli gözden geçirip rezistans ve genel dayanıklılık konusunda ürünü geliştirmeleri ve aynı sorunu yaşamaya devam eden kullanıcılar için daha yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeleridir.
Sayın {Ferhat S.}, İletmiş olduğunuz {LX-6331 fanlı ısıtıcı arızası } konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Sorunum çözüldü
Sayın Ferhat Bey, Süreciniz titizlikle takip edilmekte olup gerekli organizasyon sağlanmaktadır. İşlemler tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. KUMTEL
