Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Küçük Elektrikli Fanlı Isıtıcı!

Avni
Avni
Kumtel
27 Kasım 2024 14:271.431

Gelişme

9 Ocak 2025 20:24

Kumtel hala şikayet ime cevap vermedi ürün değişim yapılacak diye her arayışımda yetkililere bildirdik halledecekler değişim sağlayacaklar dediler fakat değişim falan yok ne kadar ciddiyetsiz bir firma anlamadım madem ürünün ayıplı değiştir sistemini hala gönderecekler

Avni
Avni
26 Kasım 2024 21:50

Kumtel'den 2. Defa aldığım elektrikli ısıtıcı dış kabını yakarak çok kötü duman ve koku yaptı Kumtel markasına yakıştıramadım tehlikeli bir ürün yapılmış.

27 Kasım 2024 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Avni B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

3 Aralık 2024 16:57

Değerli müşterimiz; Avni B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

Avni
Avni
4 Aralık 2024 15:43

Burak bey aradı müşteri hizmetlerinden ürünün değişeceğini söyledi çok teşekkür ederim

4 Aralık 2024 15:45

Değerli müşterimiz; Avni B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa sürede tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Fanlı Isıtıcı Arızası Ve Garanti Servisindeki İlgisiz Yaklaşım

Kemal
Kemal
Kumtel
23 Nisan 09:36305

Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ısıtıc...

5
Çözüldü

Kumtel Fanlı Isıtıcı Aniden Çalışmadı Ve Güvenimi Sarstı

Barış
Barış
Kumtel
2 Mart 00:48642

"Yetkili hanımefendi çok hızlı bir dönüş sağladı, bana çözüm odaklı seçenekler sundular fakat iş sebebiyle meşgul olduğumdan ve yetkili servise kendim götürmem gerektiği için zaman ayıramadım ve cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Fakat firmanın olumlu dönüşleri ve hızlarından memnun kaldım, ayrıca cihazda termostat olmadığı için son ayarda uzun süre çalıştığından bir arıza yapmış yeni modellerde termostat eklenirse cihaz 10/10 saygılar."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fanlı Isıtıcı Arızası!

Kumtel Fanlı IsıtıcıArızası!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Fanlı Isıtıcı Çok Sesli Çalışıyor Ve Sarardı!

Kumtel Fanlı IsıtıcıÇok Sesli Çalışıyor Ve Sarardı!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Kumtel Fanlı Isıtıcı

Kumtel Fanlı Isıtıcı

Profil fotoğrafı
Merve
Kumtel Isıtıcı Servis Sorunu

Kumtel Isıtıcı ServisSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Kumtel Fanlı Isıtıcı Lx-6331 İki Ay İçerisinde Bozuldu!

Kumtel Fanlı IsıtıcıLx-6331 İki Ay İçerisinde Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kumtel Isıtıcı Sıkıntısı!

Kumtel IsıtıcıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali
LX-6331 Logo
Kumtel
LX-6331
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru