to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hala şikayet ime cevap vermedi ürün değişim yapılacak diye her arayışımda yetkililere bildirdik halledecekler değişim sağlayacaklar dediler fakat değişim falan yok ne kadar ciddiyetsiz bir firma anlamadım madem ürünün ayıplı değiştir sistemini hala gönderecekler
Kumtel den almış aldığım fanlı ısıtıcı 2 defa ardı ardına yandı değişim onayı verdiler fakat defalarca aramama rağmen 3 ay geçti halen yok her arayışımda tamam iletiyoruz diyorlar sonuç yok ne kadar ciddiyet var anlamadım Bana bir de acele olarak şikayetimi geri aldırdılar
Kumtel hala çözüm bulmadı servise yönlendirme yapıp tamir ettirin diyor insanların hayatına kastları var galiba 2. Defa aldım gene aynı arıza evi yakacaklar galiba Kumtel ismine yakışmayan hareketler değişime bile gidelim demiyorlar yazıklar olsun Kumtel uzak durun
2. Defa aldığım Kumtel marka fanlı ısıtıcı rezidansı plastik dış korumasını yakarak çok kötü duman yapıp dış plastiğini yaktı o an odada olmasak ev yanardı galiba fakat firma daha önce yazmama rağmen sizi arayacağız deyip aramadılar Kumtel markasına yakışmıyor
Kumtel'den 2. Defa aldığım elektrikli ısıtıcı dış kabını yakarak çok kötü duman ve koku yaptı Kumtel markasına yakıştıramadım tehlikeli bir ürün yapılmış.
Sevgili müşterimiz ,Avni B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Değerli müşterimiz; Avni B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Burak bey aradı müşteri hizmetlerinden ürünün değişeceğini söyledi çok teşekkür ederim
Değerli müşterimiz; Avni B. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa sürede tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
Kumtel LX-6331-A0M fanlı ısıtıcı soğutucuyu yaklaşık 10 ay önce bir spotçu aracılığıyla satın aldık, garanti belgesi de duruyor. Ürünü o dönemlerde kullanma ihtiyacı duymadığımız için hiç çalıştırmadık. Havalar soğuyup ürünü kullanmaya başladığımda ise cihazın maksimum iki üç dakika çalışıp durduğun...
Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi...
Yorumlar