Çözüldü: Kumtel Kettle Kapak Arızası

Ömer · 2024-06-04T21:46:22+03:00

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Kumtel marka kettle'ın kapağı bozuldu. Bu şikayetle esio teknik servisine bıraktım. Ancak 3 hafta oldu, ne bir haber var ne de arayan. Aradığımda ise ilgilenen kimse yok. Kesinlikle bir daha Kumtel almayı düşünmüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ömer

Kumtel

4 Haziran 2024 21:46519

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Bu ilgi ve alakanızı hiç unutmayacağım. Teşekkürler...”

Kumtel

5 Haziran 2024 08:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ömer K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ömer

30 Temmuz 2024 12:10

Bu ilgi ve alakanızı hiç unutmayacağım. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Kumtel Yetkili Servisin Yanlış Bilgi

İmge

Kumtel

15 Ağustos 2024 13:402.437

Kumtel marka bir su ısıtıcım var. Yaklaşık iki ay önce arızalandığı için evime yakın olan çiğlideki servisinize bırakmak... istedim. 12/08/2024 tarihinde servisinizi arayarak durumumu anlattım. Garanti belgesi ile birlikte cihazımı getirmemi istediler. 14/08/2024 tarihinde tekrar aradım. Sabah 9 gibi a...

Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmüyor Bilgi Verilmiyor

Minişler

Kumtel

1 Mayıs 2025 19:461.581

Kumtel'den 3 ay önce aldığımız bulaşık makinesi su almamaya başladı. Servisi aradık, vakitlice geldiler ancak makinedeki... arızayı çözemediler. Fabrika ile görüşeceklerini, durumu araştıracaklarını söylediler. Tam 1 hafta oldu, bu eziyeti yaşıyoruz. Daha ne kadar beklememiz gerektiğini bilemiyoruz, sü...

Kumtel Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Orhan

Kumtel

22 Nisan 2024 18:12715

Yerli malı olsun deyip Kumtel'den aldığım Cam Kettle, sapından tutup içinde kalan suyu çalkalarken kırıldı. Kullanıcı ha...tasıdır deyip, ücretini öderim deyip Kumtel iletişim numarasını birkaç kez aradım, açan olmadı. İletişim formunu iki kez doldurup gönderdim, dönen olmadı. Yakın bir ilçedeki (Turha...

Kumtel Su Isıtıcısı Arızalı

Ozan

Kumtel

24 Ocak 2024 15:481.482

Kumtel marka su ısıtıcısı aldım, 1 ay geçmeden arızalandı. Servise götürdüm, Ekim 2023 ayından beri bekliyorum. Yasal sü...re geçti. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim; ürün yapılmıyorsa yenisi ile değişim sağlayın ya da ücret iadesi yapın diye talepte bulundum. Dönüş yapacaklarını söylediler ancak 4 ...

Kumtel Kettle Arızası Sonrası 9 Aydır Yeni Ürün Gönderilmedi

Emre

Kumtel

2 Eylül 2025 12:50391

Ocak 2025’te Kumtel kettle ürünümü arızalandığı için Seyhan Kumtel servisine, 8426792 kayıt numarası ile teslim ettim. Ü...rün garanti kapsamında olduğu için servisten değişim onayı aldım. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle 4-5 k...