Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Halı Yıkama Makinesi Borusu Kısa Sürede Yırtıldı, Servisten Destek Alamıyorum

Kumtel Halı Yıkama Makinesi Borusu Kısa Sürede Yırtıldı, Servisten Destek Alamıyorum
profile
Berivan
09 Ekim 2025 15:24
3.851

Kumtel hcc 01 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sancaktepe İstanbul’daki bir BİM mağazasından aldım. Makineyi sadece 2 ay kadar kullanabildim. Borusu, birkaç kullanım sonrasında kendi kendine yırtıldı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan elimde kaldı.

Yetkili servisi defalarca aradım, ancak ellerinde boru olmadığını söylediler ve sürekli başka ilçelerdeki servislerin numaralarını verdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, geri dönüş de yapılmadı. Garanti belgem mevcut, ürünümün garanti süresi de henüz dolmadı. Borunun ücretli olarak temin edilmesi gerekiyorsa da bunu kabul ediyorum, yeter ki mağduriyetim giderilsin.

Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı çok mağdurum. Borunun temin edilip tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 7 gün sonra)
17 Ekim 2025 11:54

Değerli müşterimiz; Berivan İ. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Halı Yıkama Makinesi Boru Sorunu

profile
25 Kasım 2024 17:44
7.680

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru