Kumtel Genel Müdürlüğüne Şikayet

Kumtel marka ankastre set aldım, aldığıma pişman oldum. Kesinlikle bu markadan herhangi bir ürün almam. Bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Günlerce kurulum talebi oluşturmak için Kumtel markasına ulaşmaya çalıştım. En sonunda kurulum talebi oluşturabildim ama 1 haftadan fazla dönen olmadı. Döndük...

3 hafta önce A101 firmasında Kumtel Ankastre set aldık. Kurulum için Ümraniye bölgesi için servisi aradık. Kurulum öncesi neleri hazır etmemiz gerektiği ile ilgili bilgi verdi bizlere, bizde mutfaktaki gerekli talimatları sağladık. Servis geldi prizin yerini birkaç cm kaydırmamızı istedi sadece bir ...

Merhaba, Kumtel ankastre set aldım. Servise gelen arkadaş, 'Burası uygun değil' deyip, bacamda açık yer olmasına rağmen 'Karbon filtre takmanız lazım' dedi ve doğalgaz hortumunu değiştirdi. Ayrıca 1 adet priz taktı ve bunun için benden 2600 TL aldı. Kendi hesabına yatırmadı, başkasının hesabına yatı...

Kumtel'den 3'lü ankastre set aldım, servis kuruluma geldi. Gaz gelince ocağı kullanmak istedim fakat gaz gelmiyordu. Arkasına baktım, gazın geleceği hortumu bağlamadan gitmişler. 5 gün içinde geleceğini söylüyorlar. Mağdur edildiğim yetmezmiş gibi bir de arıza kaydı oluşturuyorum demezlerdi. Pardon ...