to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka fırınımı İstanbul’daki evimde Nisan 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın pişirme esnasında yoğun şekilde buhar yapıyor ve içeriden dışarıya su damlatıyor. Ayrıca yemekleri de iyi pişirmiyor, pişirme performansından hiç memnun değilim.
Ürünü ilk aldığımız zamanlarda yetkili servisi çağırdık, yaşadığımız sorunları detaylı şekilde anlattık ve ürün için değişim talep ettik. Ancak gelen yetkili servis fırında bir sorun olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı, değişim talebimizi de kabul etmedi. Buna rağmen buhar çıkma, su damlatma ve iyi pişirmeme sorunu aynen devam ediyor.
Üründeki sorunun artık net şekilde görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için fırının değişimini talep ediyorum.
Yeni evim için aldığım Kumtel marka fırın kullanmaya başladığım günden beri sürekli buharını dışına sızdırıyor. Ürün geldikten sonra 6 ay ürünü kullanmadım. Taşınma işim bittiğinde ilk kullanımdan itibaren sorun başladı. Bütün dolaplarımın kapakları, dolap içleri şakır şakır su oluyor. Uzun bir süre...
Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünün alt kısmı ısıtmıyor. Fırını ne zaman kullansam alt bölümü pişirmiyor ve bu sorun 12.10.2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sürekli erteleniyorum ve h...
Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...
Konu: Kumtel Yetkili Servis (Avcılar EM‑EL Teknik) hakkında Bilgi Vermeme ve Usulsüzlük Şikayeti Açıklama: 19 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel marka fırınımı İstanbul Avcılar’daki yetkili servis olan EM‑EL Teknik adlı firmaya teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana hiçbir servis fişi ya da belge veri...
Temmuz 2025’te aldığım Kumtel ankastre fırın, ilk günden beri alttan pişirmiyor. Ne kek ne börek ne de yemekler düzgün pişmiyor, ürünün temel işlevini yerine getirmemesine rağmen defalarca servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 4 kez servis geldi, ancak her seferinde “sorun giderild...
Yorumlar